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Entretien
14.3 Entretien extraordinaire
On comprend par entretien extraordinaire l'opération et l'ensemble des
opérations de réparation qui doivent être réalisées suite à des ruptures,
des pannes ou des mauvais fonctionnements de la Radiocommande.
À travers l'entretien extraordinaire, la Radiocommande est remise dans
les conditions d'utilisation et de fonctionnement d'origine.
L'entretien extraordinaire doit être réalisé uniquement
par du personnel qualifié Elca.
Le personnel qualifié Elca est du personnel technique
spécialisé, qui a les connaissances et les compétences
spécifiques de la Radiocommande.
Aucun technicien spécialisé ne peut réaliser d'opérations
d'entretien extraordinaire sur la Radiocommande s'il
n'appartient pas au réseau d'assistance Elca ou s'il n'est
pas expressément autorisé par Elca.
Pour les opérations d'entretien extraordinaire, il faut
utiliser uniquement des matériaux et des pièces de
rechange d'origine Elca.
Le Manuel d'Utilisation et d'entretien devra être
disponible pour le technicien spécialisé chargé des
opérations d'entretien extraordinaire.
ELCA
Au moment de la demande d'assistance et/ou de pièces de rechange à
Elca, il faut fournir le numéro de série de la Radiocommande, la date
d'acquisition et l'anomalie retrouvée.
Pour permettre une bonne exécution de la commande, il est utile de
connaître l'adresse du lieu où la Radiocommande est utilisée, le nom
et le numéro de téléphone du responsable à qui s'adresser, en plus du
fournisseur de la Radiocommande.
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