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Commutateur de consoles
2161DS Dell™
Guide de l'utilisateur
®
d'OSCAR
et du matériel
Modèle : commutateur de consoles 2161DS
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Sommaire des Matières pour Dell 2161DS

  • Page 1 ® d’OSCAR et du matériel Modèle : commutateur de consoles 2161DS w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 2: Mises En Garde, Remarques Et Avertissements

    D’autres marques déposées et d’autres appellations commerciales peuvent être utilisées dans ce document en référence à des entités propriétaires de marques et d’appellations ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt patrimonial pour les marques de commerce et les noms d’autres sociétés.
  • Page 3: Table Des Matières

    ..... Montage en rack du commutateur de consoles 2161DS ...
  • Page 4 ......Mise à jour d’un commutateur assemblé à 8 ou 16 voies de Dell .
  • Page 5 ......Limited Warranty for Dell-Branded Hardware Products (U.S. Only) ..
  • Page 6 Figure 2-14. Passe-câbles à conduits séparés - Vue de dessus Figure 3-15. Exemple de configuration pouvant s’afficher dans la boîte de dialogue Principal ... Figure 3-16. Boîte de dialogue Configuration .
  • Page 7 Tableaux Tableau 3-1. Symboles d’état utilisés dans OSCAR ..Tableau 3-2. Navigation avec le clavier et la souris ..Tableau 3-3. Indicateurs d’état d’OSCAR ... Tableau 3-4.
  • Page 8 Table des Matières...
  • Page 9: Présentation Du Produit

    à augmenter la sécurité et empêche que des personnes non autorisées n’accèdent aux serveurs en manipulant les câbles. Le câble SIP est alimenté directement par le serveur et offre la fonction Keep Alive même lorsque le 2161DS n’est pas alimenté. Des modèles PS/2 et USB sont également disponibles.
  • Page 10: Accès Par Connexion Réseau

    Le logiciel Remote Console Switch Software est une application de gestion de plate-formes multiples qui vous permet de visualiser et de contrôler le commutateur de consoles 2161DS et tous les serveurs qui lui sont reliés. Ce logiciel offre des fonctions d’authentification du matériel, de transfert de données et de stockage des noms d’utilisateurs et des mots de passe en toute sécurité.
  • Page 11: Compatibilité Avec Les Commutateurs A1000R/A2000R D'avocent

    A1000R/A2000R d’Avocent et tous les serveurs qui leur sont reliés. NOTA : Les SIP de Dell ne peuvent pas être utilisés pour raccorder des serveurs aux commutateurs A1000R/A2000R d’Avocent. Vous devez dans ce cas utiliser des câbles AVRIQ d’Avocent.
  • Page 12: Généralités

    ATTENTION : Afin d’écarter tout risque d’électrocution, un technicien de maintenance qualifié doit débrancher tous les câbles d’alimentation avant d’effectuer la maintenance du système. VAROVANI Ke snízení rizika úrazu elektrickým proudem je nutné, aby školený servisní technik pred provádením servisu systému odpojil všechny napájecí kabely. FORSIGTIG: For at reducere risikoen for elektrisk stød, bør en professionel servicetekniker frakoble alle strømforsyningskabler, før systemet serviceres.
  • Page 13 Maintenez votre système éloigné des radiateurs et des sources de chaleur. N’obstruez pas les • évents de refroidissement. Ne renversez ni de la nourriture ni des liquides sur les éléments du système et ne faites jamais • fonctionner le produit dans un environnement humide. Si de l’eau pénètre dans le système, consultez la section correspondante du guide de dépannage ou contactez un technicien de maintenance qualifié.
  • Page 14: Montage En Rack Des Systèmes

    Les kits de montage en rack sont conçus pour être installés par des techniciens de • maintenance qualifiés. Si vous utilisez un rack d’une marque autre que Dell, assurez-vous de sa conformité avec les spécifications des racks Dell. Options LAN Ne branchez jamais et n’utilisez jamais ce produit par temps orageux.
  • Page 15: Installation

    Remote Console Switch Software. Ce logiciel permet à l’utilisateur de visualiser et de contrôler tout serveur relié au commutateur de consoles 2161DS, de configurer et de maintenir le système et d’empêcher les personnes non autorisées d’accéder au commutateur via une connexion IP.
  • Page 16: Vérification Des Connexions Ethernet/Ordinateur

    IP pour chaque unité et de ne pas la modifier pendant que les commutateurs de consoles 2161DS sont connectés au réseau. NOTA : Le commutateur de consoles 2161DS de Dell ne prend pas en charge les adresses IP dynamiques ou l’émulation BootP via DHCP. Montage en rack du commutateur de consoles 2161DS Procurez-vous un kit de montage en rack (0U ou 1U) pour votre commutateur.
  • Page 17: Installation Des Supports De Montage 0U

    Montez le commutateur sur le rack en insérant les trois crochets de montage situés sur un côté du support dans les orifices carrés du rack vertical. Appuyez jusqu’à ce que le bouton poussoir bleu ressorte et émette un clic. Figure 2-3. Installation des supports de montage 0U Installation des supports de montage 1U Alignez les trous situés sur le côté...
  • Page 18: Installation Du Commutateur De Consoles 2161Ds

    Figure 2-4. Installation sur 1U Installation du commutateur de consoles 2161DS Le schéma ci-dessous montre un exemple de configuration possible avec un commutateur de consoles 2161DS. Suivez les instructions détaillées qui suivent la Figure 2-5 afin d’installer correctement votre commutateur 2161DS. Installation...
  • Page 19: Exemple De Configuration Fondée Sur Un Commutateur De Consoles 2161Ds

    Figure 2-5. Exemple de configuration fondée sur un commutateur de consoles 2161DS Réseau Utilisateur numérique Voie de configuration pour la mise à jour du firmware Voie Serveurs 2 à 16 Utilisateur analogique Serveur 1 ATTENTION : Pour éviter d’endommager votre matériel et écarter tout risque d’électrocution, ne retirez pas la prise de terre.
  • Page 20: Menu Network Configuration (Configuration Du Réseau)

    Hyperterminal) à la voie de configuration située sur le panneau arrière du commutateur 2161DS à l’aide du câble série fourni. Les paramètres du terminal doivent être configurés comme suit : 9 600 bauds, 8 bits, 1 bit d’arrêt, ni parité ni contrôle de flux.
  • Page 21: Optimisation De La Qualité De L'image Vidéo

    également paramétré pour l’auto-négociation de la vitesse et du mode de transmission en duplex. Si le commutateur de consoles 2161DS est configuré avec une vitesse de 100 Mo en full duplex, le commutateur réseau doit ainsi être paramétré sur 100 Mo en full duplex.
  • Page 22: Accélération De La Souris

    Débranchez toujours le cordon d’alimentation de la prise murale. NOTA : Le raccordement du 2161DS aux serveurs peut être effectué non seulement avec des câbles SIP de Dell mais également avec des câbles AVRIQ d’Avocent, y compris des câbles AVRIQ série et Sun. Installation...
  • Page 23: Ajout D'un Pem (Facultatif)

    Ajout d’un PEM (facultatif) Montez le PEM dans votre rack. Munissez-vous de câbles CAT 5 (neuf maximum), un pour raccorder le 2161DS au PEM et les huit autres pour raccorder le PEM au câble SIP relié à chaque serveur. Branchez une extrémité du câble CAT 5 qui doit relier le PEM au commutateur de consoles 2161DS sur le connecteur RJ45 situé...
  • Page 24: Ajout D'un Commutateur Assemblé (Facultatif)

    Répétez les étapes 1 à 4 pour tous les commutateurs assemblés que vous souhaitez relier au commutateur de consoles 2161DS. NOTA : Le commutateur de consoles 2161DS accepte un seul commutateur par voie ARI. Il n’est pas possible de monter un deuxième commutateur en cascade. NOTA : Dans une configuration en cascade intégrant un commutateur de consoles 2161DS, l’unité...
  • Page 25: Connexion Au Réseau

    Connexion au réseau Connexion au réseau et mise sous tension du commutateur de consoles 2161DS Reliez la voie LAN à l’arrière du 2161DS à votre réseau à l’aide d’un câble réseau. Mettez sous tension tous les systèmes reliés. Connexion du moniteur analogique et du clavier et de la souris PS/2 Reliez le connecteur du moniteur ainsi que les connecteurs PS/2 du clavier et de la souris aux voies correspondantes à...
  • Page 26: Passe-Câbles 1U - Vue Latérale

    Installation d’un SIP sur un passe-câbles 1U ou 2U Faites passer le SIP par le passe-câbles. Les figures ci-dessous montrent la manière dont le SIP doit être intégré au passe-câbles. Figure 2-10. Passe-câbles 1U - Vue latérale Figure 2-11. Passe-câbles 2U - Vue latérale Figure 2-12.
  • Page 27: Installation Du Logiciel Remote Console Switch Software

    Le commutateur de consoles 2161DS est équipé d’une voie analogique qui vous permet de relier un moniteur ainsi qu’un clavier et une souris PS/2 à l’arrière de l’unité. Dell vous recommande de commencer par configurer les serveurs via la voie analogique à l’aide d’OSCAR avant d’utiliser le Remote Console Switch Software pour terminer la configuration du système.
  • Page 28 Installation...
  • Page 29: Utilisation De La Voie Analogique

    Utilisation de la voie analogique Contrôle du système par la voie analogique Le commutateur de consoles 2161DS de Dell™ est équipé d’une voie analogique située à l’arrière de l’unité qui vous permet de connecter un moniteur ainsi qu’un clavier et une souris PS/2 pour obtenir un accès analogique direct.
  • Page 30 Figure 3-15. Exemple de configuration pouvant s’afficher dans la boîte de dialogue Principal NOTA : Vous pouvez aussi appuyer deux fois sur la touche <Ctrl> dans l’intervalle d’une seconde pour lancer OSCAR. Cette combinaison de touches peut être utilisée en alternative à la touche <Impr écran> dans l’ensemble des procédures décrites dans le présent guide de l’utilisateur.
  • Page 31: Sélection Des Serveurs

    Sélection des serveurs Vous pouvez sélectionner des serveurs à partir de la boîte de dialogue Principal. Lorsque vous sélectionnez un serveur, le commutateur de consoles 2161DS reconfigure le clavier et la souris avec les paramètres adaptés à ce serveur. Sélection d’un serveur Cliquez deux fois sur le nom, l’EID ou le numéro de voie du serveur.
  • Page 32: Navigation Dans Oscar

    Configuration d’OSCAR pour la commutation logicielle Appuyez sur <Impr écran> pour lancer OSCAR. La boîte de dialogue Principal s’affiche. Cliquez sur Config. - Menu. La boîte de dialogue Menu s’affiche. Dans le champ Retard d’affichage, indiquez la durée, en secondes, du délai souhaité entre le moment où...
  • Page 33: Configuration D'oscar

    Sélectionnez le bouton Noms lors de la configuration initiale du commutateur de consoles 2161DS afin d’identifier chaque serveur à l’aide d’un nom unique. Utilisez les autres fonctions de configuration pour gérer les tâches de routine de vos serveurs à partir du menu d’OSCAR.
  • Page 34: Assignation De Noms Aux Serveurs

    SIP. Les noms sont enregistrés dans le SIP. Par conséquent, même si vous déplacez le câble ou le serveur d’une voie ARI (Analog Rack Interface) à une autre, le nom et la configuration sont reconnus par le commutateur 2161DS. NOTA : Si un serveur est mis hors tension, son SIP n’apparaît pas dans la liste Noms.
  • Page 35 La liste affichée à l’écran est automatiquement mise à jour lorsque le commutateur de consoles 2161DS détecte de nouveaux SIP. Le curseur de la souris prend la forme d’un sablier pendant l’actualisation de la liste. Aucune opération souris ou clavier n’est acceptée tant que la mise à jour de la liste n’est pas terminée.
  • Page 36 Assignation de noms aux serveurs Dans la boîte de dialogue Noms, sélectionnez un nom ou un numéro de voie et cliquez sur Modif. La boîte de dialogue Modifier nom s’affiche. Figure 3-18. Boîte de dialogue Modifier nom Saisissez un nom dans le champ Nouveau nom. Les noms attribués aux serveurs peuvent contenir jusqu’à...
  • Page 37: Assignation Des Types D'équipements

    à votre unité, vous devez préciser le nombre de voies du commutateur assemblé à l’aide de la boîte de dialogue Équipements. Le 2161DS divise les commutateurs assemblés en deux catégories : les commutateurs disposant d’un maximum de 8 voies et les commutateurs disposant d’un maximum de 24 voies.
  • Page 38: Modification De L'affichage

    Figure 3-20. Boîte de dialogue Modif. équip. Choisissez le nombre de voies prises en charge par votre commutateur. Cliquez sur OK. Répétez les étapes 2 à 4 pour chaque voie à laquelle vous voulez assigner un type d’équipement. Dans la boîte de dialogue Équipements, cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres. NOTA : Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue Équipements pour enregistrer les modifications effectuées dans la boîte de dialogue Modif.
  • Page 39 Figure 3-21. Boîte de dialogue Menu Définition de l’ordre d’affichage des serveurs dans la boîte de dialogue Principal Sélectionnez Nom pour afficher les serveurs dans l’ordre alphabétique (par nom). - ou - Sélectionnez EID pour afficher les serveurs dans l’ordre numérique (par numéro d’EID). - ou - Sélectionnez Voie pour afficher les serveurs dans l’ordre numérique (par numéro de voie).
  • Page 40: Contrôle De L'indicateur D'état

    Contrôle de l’indicateur d’état L’indicateur d’état s’affiche sur le bureau et indique le nom ou le numéro d’EID du serveur sélectionné ou l’état d’une voie. Utilisez la boîte de dialogue Indicateur pour configurer celui-ci afin qu’il affiche le nom ou le numéro d’EID du serveur ou pour modifier sa couleur, son opacité, son temps d’affichage et son emplacement sur le bureau.
  • Page 41 Figure 3-22. Boîte de dialogue Indicateur Définition du mode d’affichage de l’indicateur d’état Sélectionnez Nom ou EID pour déterminer l’information à afficher. Sélectionnez Affiché pour que l’indicateur soit toujours affiché ou Temporisé pour que l’affichage ne dure que cinq secondes après une commutation. Sélectionnez une couleur dans la zone Couleur d’affichage.
  • Page 42: Configuration De La Sécurité De La Console

    Configuration de la sécurité de la console OSCAR vous permet de configurer les paramètres de sécurité de votre console analogique. Vous pouvez créer un mode d’économiseur d’écran qui est automatiquement exécuté lorsque votre console reste inutilisée pendant une période déterminée. Une fois l’économiseur d’écran activé, la console est bloquée tant que vous n’appuyez pas sur une touche du clavier ou que vous ne déplacez pas la souris.
  • Page 43 Cliquez sur OK si vous souhaitez uniquement modifier le mot de passe puis fermer la boîte de dialogue. Protection de la console par un mot de passe Définissez le mot de passe selon la procédure décrite précédemment. Sélectionnez Activer l’écon. d’écran. Spécifiez en minutes le temps d’inactivité...
  • Page 44: Visualisation Et Déconnexion Des Utilisateurs

    Activation du mode d’économiseur d’écran sans protection par mot de passe Si l’utilisation d’un mot de passe n’est pas nécessaire pour accéder à la boîte de dialogue Sécurité de votre console, passez à l’étape 2. - ou - Si votre console est protégée par un mot de passe, voyez la procédure précédente, puis passez à...
  • Page 45 Visualisation des connexions utilisateur actives Appuyez sur <Impr écran>. La boîte de dialogue Principal s’affiche. Cliquez sur Commandes - État utilisateur. La boîte de dialogue État utilisateur s’affiche. Déconnexion d’un utilisateur Appuyez sur <Impr écran>. La boîte de dialogue Principal s’affiche. Cliquez sur Commandes - État utilisateur.
  • Page 46: Préemption

    Figure 3-26. Boîte de dialogue Déconnexion Cliquez sur OK pour déconnecter l’utilisateur et revenir à la boîte de dialogue État utilisateur. - ou - Cliquez sur X ou appuyez sur <Echap> pour quitter la boîte de dialogue sans déconnecter l’utilisateur. NOTA : Si la liste État utilisateur a été...
  • Page 47: Réalisation D'un Diagnostic Du Système

    Figure 3-27. Boîte de dialogue Préemption NOTA : Une valeur inférieure à 5 désactive le délai avant préemption. L’utilisateur local sera déconnecté automatiquement (sans avertissement) en cas de tentative de préemption de la part d’un administrateur. Cliquez sur OK. Préemption d’un administrateur distant par un utilisateur local Ceci se produit lorsqu’un utilisateur local tente de prendre le contrôle d’un serveur en cours de visualisation par un administrateur distant.
  • Page 48 La boîte de dialogue Diagnostics s’affiche. La section supérieure de la boîte de dialogue présente les tests effectués au niveau du matériel. La partie inférieure répartit les SIP testés en trois catégories : en ligne, hors ligne et suspect(s). Tableau 3-4. Icônes de test de la connexion au réseau local Icône Description Le matériel est connecté...
  • Page 49 Tableau 3-5. Détail des tests de diagnostic Test Description Interfaces de communication Vérifie que les sous-systèmes de communication entre les cartes sont accessibles et fonctionnels. Contrôleur du commutateur Vérifie que le contrôleur de la matrice du commutateur est accessible et fonctionnel.
  • Page 50: Affichage Des Informations Relatives À La Version

    Utilisez la boîte de dialogue Version pour afficher la version du firmware du commutateur de consoles 2161DS et du SIP ainsi que les données relatives au clavier et à la souris du serveur actuellement sélectionné. Pour optimiser les performances, pensez à mettre à jour régulièrement votre firmware.
  • Page 51 X ou appuyez sur <Echap> pour retourner à la boîte de dialogue Version. Figure 3-31. Boîte de dialogue Version numér. NOTA : La version de l’application qui s’affiche sur l’écran Version numér. est la version recommandée si vous avez besoin de contacter l’assistance technique de Dell. Utilisation de la voie analogique...
  • Page 52: Réinitialisation D'un Sip

    NOTA : Si vous effectuez une réinitialisation alors que le commutateur de consoles 2161DS est relié directement au serveur et non pas à un commutateur assemblé, il est possible que la souris et le clavier ne répondent plus.
  • Page 53: Réinitialisation Du Clavier Et De La Souris

    La commande de réinitialisation envoie une séquence de connexion à chaud au serveur, ce qui entraîne l’envoi des paramètres de la souris et du clavier au commutateur de consoles 2161DS. La communication étant ainsi rétablie entre le serveur et le commutateur de consoles 2161DS, l’utilisateur bénéficie de nouveau d’un fonctionnement normal.
  • Page 54: Balayage Du Système

    Figure 3-34. Boîte de dialogue Principal Balayage du système En mode de balayage, le commutateur de consoles 2161DS scrute automatiquement les différentes voies une à une (serveur par serveur). Vous pouvez balayer jusqu’à 16 serveurs en choisissant ceux que vous souhaitez balayer et en précisant le nombre de secondes durant lesquelles chaque serveur s’affiche.
  • Page 55 Figure 3-35. Boîte de dialogue Balayage Cette boîte de dialogue affiche la liste de tous les serveurs reliés à l’unité. Cliquez sur la case à cocher correspondant à chaque serveur que vous souhaitez balayer pour l’activer. - ou - Cliquez deux fois sur le nom ou sur le numéro de voie du serveur. - ou - Apppuyez sur <Alt >...
  • Page 56: Diffusion Vers Les Serveurs

    Figure 3-36. Boîte de dialogue Commandes Sélectionnez Activer le balayage dans la boîte de dialogue Commandes. Désactivation du mode de balayage Sélectionnez un serveur si OSCAR est ouvert. - ou - Déplacez la souris ou appuyez sur une touche quelconque du clavier si OSCAR n’est pas ouvert.
  • Page 57 Verr Num et Verr Maj (activé/désactivé) doit tout particulièrement être identique. Dans le cas contraire, lorsque le commutateur de consoles 2161DS envoie les combinaisons de touches simultanément aux différents serveurs sélectionnés, certains serveurs peuvent bloquer et donc retarder la transmission.
  • Page 58 À partir de la console utilisateur, saisissez les données ou effectuez les mouvements de souris à diffuser. Désactivation de la diffusion Dans la boîte de dialogue Commandes, cliquez sur la case à cocher Activer la diffusion pour la désélectionner. Figure 3-38. Boîte de dialogue Commandes Utilisation de la voie analogique...
  • Page 59: Utilisation De La Voie Terminal

    Utilisation de la voie terminal Chaque commutateur de consoles 2161DS de Dell™ peut être configuré au niveau de l’unité par la voie de configuration située à l’arrière. Toutes les commandes du terminal sont accessibles via un terminal ou un PC exécutant un logiciel d’émulation de terminal.
  • Page 60: Network Configuration (Configuration Du Réseau)

    Set/Change Password (Définir/Modifier le mot de passe) Il est possible de configurer un mode sécurisé pour le 2161DS de sorte que l’accès au menu du terminal soit protégé par un mot de passe.
  • Page 61: Restore Factory Defaults (Rétablir Les Paramètres Par Défaut)

    Ressaisissez le nouveau mot de passe pour confirmation. MISE EN GARDE : Ce mot de passe place le terminal du commutateur de consoles 2161DS en mode sécurisé. Il doit être soigneusement conservé comme tout mot de passe réseau. Veillez à ne pas l’oublier ni l’égarer.
  • Page 62 Utilisation de la voie terminal...
  • Page 63: Annexes

    3.0.2 ou supérieure. Ne tentez pas de réinstaller une version inférieure à la version 3.0.2 sur votre 2161DS. Vous devez ensuite télécharger la dernière mise à jour du firmware sur le site Web de Dell à l’adresse support.dell.com. Enregistrez le fichier de mise à jour FLASH dans le répertoire approprié...
  • Page 64: Mise À Jour Du Sip

    Le commutateur de consoles 2161DS commence alors la procédure de mise à jour FLASH. Des indicateurs s’affichent à l’écran pour permettre de suivre le déroulement de l’opération. Lorsque la mise à jour est terminée, le commutateur de consoles 2161DS redémarre et met à jour les sous-systèmes internes.
  • Page 65 Figure 5-41. Boîte de dialogue Chargement SIP Cliquez sur OK pour lancer la mise à jour et revenir à la boîte de dialogue État du SIP. Mise à jour du firmware d’un SIP particulier Appuyez sur <Impr écran>. La boîte de dialogue Principal s’affiche. Cliquez sur Commandes - Affichage versions.
  • Page 66 Figure 5-43. Boîte de dialogue Sélection SIP Sélectionnez le câble SIP que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur le bouton Version. La boîte de dialogue Version SIP s’affiche. Figure 5-44. Boîte de dialogue Version SIP Cliquez sur le bouton Chrg Firmware. La boîte de dialogue Chargement SIP s’affiche. Annexes...
  • Page 67: Mise À Jour D'un Commutateur Assemblé À 8 Ou 16 Voies De Dell

    Mise à jour d’un commutateur assemblé à 8 ou 16 voies de Dell Visitez le site Web support.dell.com pour obtenir la version la plus récente du firmware. Si votre firmware est obsolète, vous pouvez mettre à jour votre console Dell reliée en cascade à partir de la voie analogique du commutateur.
  • Page 68 Mise à jour d’un commutateur à 8 ou 16 voies assemblé à un commutateur de consoles 2161DS de Dell Vérifiez la version du firmware de l’unité assemblée. Connectez un clavier, une souris et un moniteur à la voie locale de votre commutateur assemblé.
  • Page 69: Annexe B : Spécifications Techniques

    Annexe B : spécifications techniques Tableau 5-6. Spécifications techniques Voies serveur Nombre Types de SIP PS/2 et USB : Dell ou Avocent. Sun et série : AVRIQ d’Avocent uniquement. Connecteurs Horizontale et verticale séparées Voie vidéo Types de synchronisation Horizontale et verticale séparées...
  • Page 70: Annexe C : Notifications

    Annexe C : notifications Notification pour les États-Unis ATTENTION : Les modifications apportées à ce produit sans l’accord exprès de la partie responsable de la conformité peuvent annuler l’autorisation dont vous bénéficiez pour utiliser cet équipement. NOTA : L’équipement a été testé et déclaré conforme aux limites définies pour les appareils numériques de classe A, suivant l’article 15 du règlement de la FCC.
  • Page 71: Certifications

    Certifications UL 1950, CSA C22. 2 No. 950, EN60950, IEC 950 FCC part 15A, EN55022, EN50082 Numéro de certificat de la norme EMI pour la Corée : E-F900-01-2012 (A) Annexes...
  • Page 72 Annexes...
  • Page 73: Limited Warranty For Dell-Branded Hardware Products (U.s. Only)

    Limited Warranties and Return Policy Dell-branded hardware products purchased in the U.S. or Canada come with either a 90-day, 1-year, 2-year, 3-year, or 4-year limited warranty. To determine which warranty came with your hardware product(s), see your packing slip or invoice. The following sections describe the limited warranties and return policy for the U.S., the limited warranties and return policy for Canada, the...
  • Page 74 The limited warranty on all Dell-branded products begins on the date of the packing slip or invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive.
  • Page 75 What if I purchased a service contract? If your service contract is with Dell, service will be provided to you under the terms of the service agreement. Please refer to that contract for details on how to obtain service.
  • Page 76: Total Satisfaction Return Policy (U.s. Only)

    « Total Satisfaction » return policy for most products that you—the end-user customer—purchase directly from Dell. Under this policy, you may return to Dell products that you purchased directly from Dell for a credit or a refund of the purchase price paid, less shipping and handling and applicable return fees as follows: New Hardware Products and Accessories —...
  • Page 77 90 days. The limited warranty begins on the date of the packing slip or invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the terms and availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive (that is, the warranty terms in place at the time of purchase will apply to your purchase).
  • Page 78 What do I do if I need warranty service? Before the warranty expires, please call us at the relevant number listed in the following table. Please also have your Dell Service Tag or order number available. Individual Home Consumers; Home Office and Small Business...
  • Page 79: Total Satisfaction Return Policy (Canada Only)

    Total Satisfaction Return Policy (Canada Only) If you are an end-user customer who bought new products directly from Dell, you may return them to Dell up to 30 days after you receive them for a refund or credit of the product purchase price. If you are an end-user customer who bought reconditioned or refurbished products from Dell, you may return them to Dell within 14 days after the date on the packing slip or invoice for a refund or credit of the product purchase price.
  • Page 80: Dell Software And Peripherals (Canada Only)

    While Dell offers a wide selection of software and peripheral products, we do not specifically test or guarantee that all of the products we offer work with any or all of the various models of Dell computers, nor do we test or guarantee all of the products we sell on the hundreds of different brands of computers available today.
  • Page 81: 1-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America And The Caribbean Only)

    Guarantee will be the end user’s sole and exclusive remedy against Dell or any of its affiliates, and neither Dell nor any of its affiliates shall be liable for loss of profit or contracts, or any other indirect or consequential loss arising from negligence, breach of contract, or howsoever.
  • Page 82: Intel Warranty Statement For Pentium And Celeron Processors Only (U.s. And Canada Only)

    Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. ® ® ® Intel Warranty Statement for Pentium and Celeron Processors Only (U.S. and Canada Only) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty ®...
  • Page 83 ® ® Intel Pentium and Celeron Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology.
  • Page 85: Index

    Boîte de dialogue Commutateur assemblé Diagnostics, 48 Ajout, 24 Garantie, 73 Boîte de dialogue Commutateur de consoles Diffusion, 56 2161DS Boîte de dialogue Configuration, 20 Équipements Installation, 18, 20 HyperTerminal, 20, 60 Accès, 37 Commutation logicielle, 31 Boîte de dialogue État...
  • Page 86: Numéro D'identification Électronique, Voir Eid

    Informations relatives à la Réinitialisation, 52 version Suspects, 49 Optimisation de la qualité de Affichage, 50 l’image vidéo, 21 Interface de configuration à OSCAR, 15, 29 l’écran et de suivi Configuration, 33 d’activité, Voir OSCAR Terminal Applications Configuration du retard Interfaces de com, 49 (Applications du d’affichage, 39...

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