CH
Condizioni di garanzia
Gentile cliente!
Il periodo di garanzia ha una durata di 3 anni e inizia il giorno dell'acquisto
o della consegna della merce. Perché i diritti di garanzia abbiano validità è
assolutamente necessario presentare lo scontrino relativo all'acquisto e riem-
pire la scheda della garanzia. Conservare quindi sia lo scontrino che la scheda
della garanzia!
Il 95% circa dei reclami sono purtroppo da ricondursi a errori di utilizzo e
potrebbero pertanto essere evitati senza problemi: basta contattare telefo-
nicamente, per e-mail o per fax l'apposito servizio di assistenza.
Desideriamo quindi invitaria a rivolgersi alla hotline da noi messa a diposizi-
one prima di restituire l'apparecchio ovvero riportalo al negozio dove è stato
acquistato. La poiremo cosi aiutare senza che si debba rivoigere altrove.
Il produttore garantisce la risoluzione gratuita di casi di mancanze ricon-
ducibili a difetti di materiale o di fabbricazione attraverso la riparazione, la
sostituzione o il rimborso, a discrezione del produttore stesso. La garanzia non
si estende a danni causati da incidenti, eventi imprevisti (problemi causati da
fulmini, acqua, fuoco ecc.), uso o trasporto non conforme, mancato rispetto
delle prescrizioni di sicurezza e/o di manutenzione o da altro tipo di uso o mo-
difiche diversi da quelli conformi.
Il periodo di garanzia per i componenti soggetti ad usura e le parti di consumo
in caso di utilizzo normale e conforme (ad es. lampade, batterie, pneumatici
etc.) dura 6 mesi. Le conseguenze dell'utilizzo quotidiano (graffi, ammacca-
menti) non sono coperte da garanzia.
L'obbligo di garanzia da parte del rivenditore stabilito per legge non viene
limitato dalla presente garanzia. Il periodo di garanzia può essere esteso sol-
tanto se una norma di legge lo prevede. Nei paesi nei quali la legge prescrive
una garanzia (obbligatoria) e/o una disponibilità a magazzino di ricambi e/o
una regolamentazione per il rimborso dei danni, valgono le condizioni mini-
me stabilite dalla legge.
Il servizio assistenza e il rivenditore non sono in alcun modo responsabili in
caso di riparazione per eventuali dati o impostazioni salvate sul prodotto
dall'utente.
Anche dopo la scadenza del periodo di garanzia è possibile inviare gli appa-
recchi difettosi al servizio di assistenza a scopo di riparazione. In questo caso i
lavori di riparazione verranno effettuati a pagamento. Nel caso in cui la ripara-
zione o il preventivo non fossero gratuiti, verrà informato in anticipo.