Information sur le service
Si vous rencontrez un problème que vous ne parvenez pas
à résoudre en suivant les instructions contenues dans la
section Aide du Manuel de l'utilisateur, communiquez avec
le Service à la clientèle. Consultez la couverture arrière pour
obtenir les coordonnées. Des spécialistes seront en mesure
de vous aider.
Important
• Adressez-vous à un représentant du Service à la
clientèle avant de retourner votre indicateur de
glycémie pour une raison quelconque. Il vous donnera
les renseignements nécessaires à la prise en charge
adaptée et efficace de votre problème.
• Gardez votre indicateur C
bandelettes d'analyse C
de main lorsque vous téléphonez. Il est également
suggéré d'avoir un flacon de solution de vérification
C
n
à proximité.
®
ontour
ext
Liste de vérification
La liste de vérification peut être utile lorsque vous parlez à
une personne du Service à la clientèle :
➥
A
➥
B
2. Repérez la date de péremption des bandelettes d'analyse
C
n
sur le flacon. –––––––––––––––––––––––––––
ontour
ext
3. Vérifiez le symbole des piles à l'écran. (Voir la section
Remplacement des piles, à la page 46.)
56
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n
eZ et les
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ext
n
à portée
®
ontour
ext
1. Repérez le numéro de série (A) et
le numéro du modèle (B) au dos
de l'indicateur.
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–––––––––––––––––––––––––––––
Garantie
Garantie du fabricant : Ascensia Diabetes Care garantit au
premier propriétaire que le présent indicateur ne présentera
aucune défectuosité résultant d'un vice de fabrication et
de main-d'œuvre pendant 5 ans à compter de la date de
l'achat initial (sauf indication contraire ci-dessous). Durant
cette période de 5 ans, Ascensia Diabetes Care s'engage à
remplacer gratuitement tout indicateur jugé défectueux par
un indicateur équivalent ou par la version du modèle actuel
du propriétaire.
Limite de garantie : La présente garantie est sous réserve
des exceptions et des restrictions suivantes :
1. Une garantie de 90 jours seulement sera accordée pour
les pièces et les accessoires non durables.
2. L'appareil n'est remplacé qu'en cas de défectuosité
résultant d'un vice de fabrication ou d'une pièce
défectueuse. Ascensia Diabetes Care n'est pas tenue de
remplacer un appareil dont le mauvais fonctionnement
ou les dommages résultent d'un usage abusif, d'un
accident, d'une modification de l'appareil, d'une
mauvaise utilisation, de la négligence du propriétaire,
d'une réparation effectuée par une personne externe
à Ascensia Diabetes Care, ou d'une technique
d'utilisation non conforme aux instructions. De plus,
Ascensia Diabetes Care n'assume aucune responsabilité
pour les défectuosités de ses indicateurs ou les
dommages qui sont attribuables à l'emploi de bandelettes
d'analyse ou de solutions de vérification autres que les
produits recommandés par Ascensia Diabetes Care (soit
les bandelettes d'analyse C
ontour
de vérification C
n
).
ontour
®
ext
n
et les solutions
®
ext
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