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Diagnostic et suppression des défauts
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12
Diagnostic et suppression des défauts
12.1
Suppression générale des défauts
Pour l' a fficheur local
Erreur
L' a fficheur local reste noir après
avoir été touché pendant plus de 5
secondes
Pour les signaux de sortie
Erreur
Sortie signal en dehors de la
gamme valable
L' a ppareil affiche la bonne valeur,
mais le signal délivré est incorrect
bien qu' é tant dans la gamme de
courant valable.
L' a ppareil délivre des mesures
incorrectes.
L' a ppareil de mesure n' e st pas dans
la liste des appareils joignables sur
le smartphone ou la tablette
L' a ppareil ne répond pas via l' a pp
SmartBlue
Login via l' a pp SmartBlue pas
possible
L' a ppareil ne peut pas être utilisé
via l' a pp SmartBlue
Pas d' a ccès possible aux paramètres Protection en écriture du hardware
Causes possibles
La tension d' a limentation ne
correspond pas aux indications sur
la plaque signalétique.
La polarité de la tension
d' a limentation est erronée.
Les câbles de raccordement ne sont
pas correctement raccordés.
Aucun bloc-piles inséré ou
connecté.
Aucun condensateur tampon inséré
ou connecté.
L' a ppareil n' e st pas alimenté à partir
du réseau.
Causes possibles
Le module électronique principal
est défectueux.
Erreur de paramétrage
Erreur de paramétrage ou appareil
utilisé en dehors du domaine
d' a pplication.
Communication Bluetooth réglé sur
"on touch"
Pas de connexion Bluetooth
Appareil mis en service pour la
première fois
Mot de passe entré incorrect
Mot de passe oublié
activée
Proline Promag W 800
Solution
Appliquer la tension d' a limentation
correcte → 45.
Inverser la polarité de la tension
d' a limentation.
Vérifier le raccordement des câbles
et corriger si nécessaire.
Insérer ou connecter un bloc-piles.
Insérer ou connecter un
condensateur tampon.
Toucher l' a fficheur pendant 5
secondes → 61.
Solution
Commander la pièce de rechange
→ 79.
Vérifier et corriger le paramétrage.
1. Vérifier le paramétrage et
corriger.
2. Respecter les seuils indiqués dans
les "Caractéristiques techniques".
1. Vérifier si le logo Bluetooth est
visible sur l' a fficheur local ou non.
2. Toucher l' a fficheur pendant 5
secondes afin qu' u ne valeur
mesurée s' a ffiche.
Activer la fonction Bluetooth sur le
smartphone ou la tablette.
L' a ppareil est déjà connecté à un
autre smartphone/tablette.
Entrer le mot de passe initial
(numéro de série de l' a ppareil) et le
modifier.
Entrer le bon mot de passe.
Contacter le SAV Endress+Hauser.
• Vérifier le rôle utilisateur
• Entrer le bon codes d' a ccès
spécifique au client
• Protection en écriture du
hardware via commutateur DIP
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