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GARANTIE
MISE EN PLACE D'UN RECOURS EN GARANTIE
Magimix réalise une expertise du produit faisant l'objet d'une réclamation
de la part du client et décide, selon son appréciation, si le dommage est
couvert par la garantie Magimix. Si le dommage est couvert par les normes
de garantie Magimix, la marque fera soit réparer le produit par son service
après-vente, soit remplacer les pièces défectueuses, soit remplacer le produit
contesté par un produit identique. Les frais de mise en place d'un recours en
garantie justifié sont pris en charge par Magimix.
CHAMP D'APPLICATION
La garantie du fabricant couvre tous les coûts de remise en état d'un produit
reconnu défectueux pour redevenir conforme à ses spécifications d'origine,
par la réparation, la main d'œuvre et le remplacement éventuel de pièces
défectueuses. Magimix peut proposer un produit de remplacement à la
place de la réparation du produit défectueux.
Les obligations de Magimix dans le cadre de cette garantie se limitent
exclusivement à cette réparation ou ce remplacement.
Cette garantie est valable uniquement dans le pays d'achat ou dans d'autres
pays où Magimix vend ou entretient le même modèle avec des spécifications
techniques identiques.
Les avantages de la garantie proposée par Magimix ne font pas obstacle à
l'application des règles locales obligatoires lorsqu'elles sont plus favorables.
MAUVAISE UTILISATION DE LA COCOTTE EXPERT
La garantie 3 ans de Magimix ne couvre pas les dommages sur le revêtement
causés par les égratignures ou la surchauffe.
Les rayures ou égratignures profondes causées par une utilisation excessive
d'ustensiles métalliques ne sont pas couvertes par la garantie. Ces
dommages sont irréversibles et entraînent une diminution des performances
anti-adhésives du revêtement.
Les dommages dûs à la surchauffe sont facilement reconnaissables : le
revêtement anti-adhésif peut être décoloré, des cloques peuvent s'être
formées, détachant le revêtement de l'ustensile dans des cas de surchauffe
plus importante.
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