Table des Matières
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Séquence de clignotement
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3
3
Voyant d'état de la webcam : indique si la webcam est en cours d'utilisation.
● Blanc fixe : l'appareil photo est en cours d'utilisation.
● Éteint : l'appareil photo n'est pas en cours d'utilisation.
Voyant d'état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
● Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
● Éteint : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Récupération du système d'exploitation
Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l'outil de récupération du système d'exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows 10. Il se compose d'outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d'exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d'origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s'il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d'exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l'outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d'utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User's Guide sur www.dell.com/support..
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)
Étapes
1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 de la section «
d'installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d'informations, voir l'article
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d'installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l'ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran.
6. Démarrez sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d'installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
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Dépannage
1
2
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4
5
6
Flashage du BIOS
Description du problème
Défaillance de la pile CMOS
Défaillance de la carte PCI ou
vidéo ou défaillance de puces
Image de récupération du BIOS
non trouvée
Image de récupération du BIOS
trouvée, mais non valide
Défaillance du rail d'alimentation
Altération de la mémoire Flash
détectée par le SBIOS
» pour télécharger la dernière version du fichier
SLN143196
de la base de connaissances, à l'adresse
Solution proposée
Réinitialisez la connexion de
la pile CMOS Si le problème
persiste, remplacez la pile RTC.
Remettez en place la carte
système.
Mettez à jour le BIOS avec la
version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la
carte système.
Mettez à jour le BIOS avec la
version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la
carte système.
Remettez en place la carte
système.
Remettez en place la carte
système.
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