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Appendice
Dépannage
Si vous avez de la difficulté à faire fonctionner votre téléphone, les suggestions
ci-dessous devraient régler le problème. Pour communiquer avec le service à la
clientèle, visitez notre site Web au : www.vtechcanada.com, ou communiquez avec
nous au 1-800-267-7377.
Le téléphone ne fonctionne pas du tout.
•
Assurez-vous que le bloc-piles est installé et chargé correctement (voir les pages 3
et 4). Pour une performance optimale, replacez le combiné sans fil sur le socle après
chaque utilisation.
•
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché solidement dans une prise de
courant qui n'est pas contrôlée par un interrupteur.
•
Assurez-vous que le fil téléphonique est branché solidement dans le socle et la prise
modulaire murale.
•
Débranchez le téléphone de la prise de courant et retirez le bloc-piles du combiné.
Attendez 15 secondes puis replacez le bloc-piles et rebranchez l'alimentation. Attendez
une minute afin que le combiné se synchronise avec le socle.
•
Chargez le bloc-piles dans le combiné sans fil pendant au moins 10 heures.
•
Si le bloc-piles est complètement épuisé, cela pourrait prendre jusqu'à 30 minutes avant
que l'indication PILE FAIBLE apparaisse à l'écran (page 4).
•
Retirez et réinsérez le bloc-piles. Si ceci ne règle pas le problème, il est possible que
vous deviez vous procurer un nouveau bloc-piles.
•
Débranchez le socle de la prise modulaire et branchez-y un autre téléphone fonctionnel.
Si ce téléphone ne fonctionne pas, le problème se situe probablement dans le câblage
ou le service téléphonique local.
Il n'y a aucune tonalité.
•
Tentez d'abord toutes les suggestions ci-dessus.
•
Rapprochez le combiné sans fil du socle. Il est possible que vous soyez hors de portée.
•
Il est possible que votre fil téléphonique ne fonctionne pas correctement. Installez un
nouveau fil téléphonique.
•
Débranchez le fil téléphonique du socle et rebranchez un autre téléphone. Si vous n'avez
toujours pas de tonalité sur ce téléphone, le problème se situe sur le câblage de votre
compagnie de téléphone locale. Contactez votre compagnie de téléphone locale.
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