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Problème
La qualité de l'appel
est médiocre.
Impossible
d'accéder au
service de réseau.
Impossible de
recevoir ou
d'envoyer des SMS.
Impossible de se
connecter au
fournisseur d'accès
MMS.
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Dépannage
Solution
• L'emplacement géographique a une
influence sur la qualité de l'appel
(notamment lors de déplacement en
voiture ou en train). Recherchez un
emplacement où le signal radio est
d'une plus grande puissance.
• Vérifiez le lieu d'enregistrement
de votre compte et de
disponibilité du service.
• Assurez-vous que vous êtes
abonné au service Short Message
Service (SMS), que le réseau
prend en charge ce service, et que
le numéro du centre est
correctement configuré. Si ce n'est
pas le cas, contactez votre
fournisseur d'accès réseau.
• Les paramètres et la configuration
MMS ne sont pas installés ou sont
incorrects, ou encore le réseau ne
les prend pas en charge. Vérifiez le
numéro du point d'accès de votre
fournisseur.
Contactez votre fournisseur
d'accès pour vérifier
l'exactitude des paramètres.
Problème
• Supprimez toutes les
Mémoire disponible
données inutiles.
limitée.
• Les objets magnétisés, tels
que certains colliers, peuvent
L'appel est
couper la communication
interrompu de
lorsqu'ils sont placés près du
manière inattendue.
téléphone. Eloignez votre
téléphone de ce type d'objet.
• Confirmez que les
paramètres de l'Endroit des
La liste de contacts
contacts (téléphone ou SIM)
ne contient aucune
et d'affichage des groupes
entrée
sont correctement
configurés.
• Pour pouvoir transmettre des
données fax, vous devez
configurer votre logiciel fax de
manière à ce qu'il utilise le
Echec de la
contrôle de flux logiciel.
transmission des
données fax
• L'utilisation du câble de
données disponible en option
est recommandée pour la
transmission de données fax.
Solution
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