Guide d'Installation du SAGEM F@st
5.3
Résolution des problèmes en mode USB
5.3.1
Voyants "ADSL" et "PWR" éteints
! Vérifiez que le cordon USB est correctement connecté à votre ordinateur (ou à un HUB).
! Vérifiez que les drivers sont bien installés (se reporter au Manuel de Référence - Interface
USB du SAGEM F@st
Windows" XP ou sous MacOS 8.6-9.x ou sous MacOS X).
Remarque :
Dans le cas où votre ordinateur est connecté à un HUB, débranchez tous les
périphériques connectés pour isoler votre modem.
Si aucune indication ne vous permet de solutionner le problème :
! Effectuez de nouveau l'installation (se reporter au Manuel de Référence - Interface USB du
TM
SAGEM F@st
Windows" XP ou sous MacOS 8.6-9.x ou sous MacOS X).
5.3.2
Voyants "ADSL" éteint et "PWR" allumé
!
Vérifiez que le cordon de ligne est correctement connecté d'une part à votre modem et
d'autre part à la ligne téléphonique.
!
Vérifiez auprès de votre Fournisseur d'Accès à Internet (FAI) que le service ADSL a bien
été ouvert sur votre ligne téléphonique.
5.3.3
Voyants "ADSL" allumé en fixe et "PWR" allumé
En mode PPP
Le modem est synchronisé mais le lien PPP avec votre Fournisseur d'Accès à Internet (FAI)
ne s'établit pas, vérifiez :
- que le "user et le "password" PPP que vous avez rentrés sont bien ceux communiqués par
votre votre Fournisseur d'Accès à Internet (FAI).
- que les paramètres VPI/VCI et mode d'encapsulation sont similaires à ceux de votre
Fournisseur d'Accès à Internet (FAI). Dans le cas contraire, contactez votre Fournisseur
d'Accès à Internet (FAI).
En mode DHCP
Le modem est synchronisé mais ne reçoit pas d'adresse IP en provenance du réseau,
vérifiez :
- que les paramètres VPI/VCI et mode d'encapsulation sont similaires à ceux de votre
Fournisseur d'Accès à Internet (FAI). Dans le cas contraire, contactez votre Fournisseur
d'Accès à Internet (FAI).
TM
908 / 948 et aux paragraphes traitant de l'état du modem sous
908 / 948 et aux paragraphes traitant de l'installation du modem sous
TM
908 / 948
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