MR TAPCON 260 Instructions De Service page 47

4 Emballage, transport et entreposage
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En cas de dommages graves, de perte totale et de coûts de dégâts éle-
vés informez immédiatement le service des ventes de Maschinenfabrik
Reinhausen et l'assureur compétent.
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Ne modifiez pas le dommage après constat et conservez l'emballage
jusqu'à ce que le transporteur ou l'assureur ait décidé d'une visite de
contrôle.
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Documentez le dommage sur place avec les transporteurs impliqués.
Cette démarche est indispensable pour une demande de dommages et
intérêts !
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Si possible, faites de photos des dommages sur l'emballage et le produit
emballé. Cela est également valable pour les traces de corrosion sur le
produit emballé dues à l'humidité (pluie, neige, eau de condensation).
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Indiquez les pièces endommagées.
En cas de dommages cachés, par exemple en cas de dommages constatés
lors du déballage, après la réception de l'envoi, procédez comme suit :
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Engagez le plus vite possible la responsabilité du potentiel auteur du
dommage par téléphone et par écrit et documentez le dommage.
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Observez les délais en vigueur en la matière dans le pays dans lequel
vous vous trouvez. Informez-vous en à temps.
Un recours contre le transporteur (ou un autre auteur du dommage) est parti-
culièrement difficile en cas de dommages cachés. En matière d'assurance, un
cas de dommage de cette nature ne peut aboutir que si cela est explicitement
défini dans les conditions d'assurance.
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