Parrot AR 2.0 Guide Utilisateur page 35

Les défauts dus à une altération ou la détérioration du produit causée par une chute, un choc
accidentel,
Les défauts dus à une utilisation anormale du produit, un montage des pièces détachées, non
conformes aux préconisations et instructions fournies par PARROT dans la présente notice ou
sur le site www.parrot.com, la personnalisation de l'AR.Drone 2.0 par l'utilisateur,
Les défauts dus à une réparation effectuée par l'utilisateur ou un tiers non autorisé, hors
échanges des pièces détachées fournies par PARROT,
Les défauts causés par des pièces non fournies par PARROT dans l'emballage d'origine,
ou l'utilisation de pièces détachées non homologuées par PARROT, en particulier l'utilisation de
batterie non homologuée par PARROT comme la batterie authentique,
Les défauts dus à toute autre cause qu'un défaut de matériaux ou de fabrication,
Un affaiblissement progressif dans le temps de la capacité de la batterie rechargeable PARROT
(086x) qui ne constitue pas un défaut de matériaux ou de fabrication du produit.
Tout produit s'avérant non défectueux après analyse (en particulier, analyse de l'enregistrement
des données de navigation des 30 dernières secondes de vol– résultat disponible sur demande),
sera retourné à l'expéditeur à ses frais, majoré d'un forfait pour couvrir les frais de tests
PARROT.
Information sur Service Client : nous vous informons qu'il n'y a pas nécessairement de centre
support agréé Parrot dans l'ensemble des pays. Si vous avez acheté le produit dans un autre pays
que celui de votre lieu de résidence, il pourra vous être demandé de le retourner à vos frais vers le
pays du lieu d'achat ou un autre
pays pour réparation ou échange.
Dans certains pays à l'expiration de la période de 12 mois ou si le défaut n'est pas couvert par la
garantie, tout produit défectueux pourra être retourné à la plateforme SAV de PARROT (procédure
disponible sur le site www.parrot.com), pour être réparé ou pour remplacement de la pièce
défectueuse, aux frais de l'acheteur et après acceptation du devis correspondant.
Les pièces détachées – à l'exception des pièces d'usure (ex : batteries) – vendues séparément sont
Informations générales 35