Epson WF-C21000 Série Guide D'utilisation page 285

Résolution de problèmes
Code Problème
327 La mémoire est pleine.
328 La destination est erronée ou n'existe pas.
329 La taille de l'image numérisée dépasse la taille
maximale autorisée. (Numérisez vers un dossier
réseau ou un serveur FTP)
330 Une erreur de connexion FTPS/FTPS sécurisée est
survenue.
331 Une erreur de communication est survenue.
332 Il n'y a pas suffisamment d'espace disponible pour
enregistrer l'image numérisée dans l'emplacement de
stockage de destination.
333 La destination est introuvable car les informations de
destination ont été téléchargées vers le serveur avant
l'envoi de l'image numérisée.
334 Une erreur est survenue lors de l'envoi d'une image
numérisée.
341 Une erreur de communication est survenue.
350 Une erreur de certificat FTPS/HTTPS est survenue.
401 Il n'y a pas suffisamment d'espace disponible pour
enregistrer les données sur le dispositif mémoire.
402 Le dispositif mémoire est protégé contre l'écriture.
404 Le dispositif mémoire a été retiré.
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
285
>
Le code d'erreur s'affiche sur le Men
Solution
Attendez que les tâches en cours soient terminées.
Vérifiez les paramètres Emplacement.
Réduisez la résolution de la numérisation ou
augmentez le ratio de compression pour réduire la
taille de l'image numérisée.
❏ Vérifiez l'emplacement dans les paramètres de
destination.
❏ Exécutez Web Config et mettez le certificat racine
à jour.
❏ Exécutez Web Config, puis importez ou mettez à
jour le certificat CA.
Si l'erreur ne peut pas être effacée, définissez la
vérification du certificat sur « désactivée » dans les
paramètres de destination.
Imprimez un rapport de connexion réseau pour
vérifier si l'imprimante est connectée au réseau.
Réduisez le nombre de documents.
Sélectionnez la destination à nouveau.
-
❏ Vérifiez les connexions pour l'imprimante et
l'ordinateur. Si vous vous connectez sur un réseau,
imprimez un rapport de connexion réseau pour
vérifier si l'imprimante est connectée au réseau.
❏ Vérifiez qu'Document Capture Pro est installé sur
l'ordinateur.
❏ Assurez-vous que les paramètres d'heure/date et
de différence de temps sont corrects.
❏ Exécutez Web Config et mettez le certificat racine
à jour.
❏ Exécutez Web Config, puis importez ou mettez à
jour le certificat CA.
Si l'erreur ne peut pas être effacée, définissez la
vérification du certificat sur « désactivée » dans les
paramètres de destination.
Augmentez l'espace de stockage dans le dispositif
mémoire.
Désactivez la protection contre l'écriture sur le
dispositif mémoire.
Réinsérez le dispositif mémoire.