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A N N E X E E
Garanties et règles de retour
Garantie limitée de trois ans
(États-Unis uniquement)
Dell Computer Corporation ("Dell") fabrique ses produits matériels à partir de pièces
et de composants neufs ou équivalant à du neuf en suivant les pratiques standards de
l'industrie. Dell garantit les produits matériels qu'il fabrique contre tout défaut maté-
riel et de fabrication. La garantie est valable pendant trois ans à compter de la date de
facturation, comme il est décrit dans le texte qui suit.
Les dommages dus à l'expédition des produits chez vous sont couverts par cette
garantie. Ceci mis à part, cette garantie ne couvre pas les dommages dus à des
causes externes, y compris les accidents, les abus et le mauvais usage, les
problèmes d'électricité, les interventions non autorisées par Dell, l'utilisation en
dehors des instructions du produit, la non exécution de l'entretien préventif exigé, et
les problèmes dus à l'utilisation de pièces et de composants non fournis par Dell.
Cette garantie ne s'applique pas aux articles des catégories suivantes: logiciel; cartes
son; haut-parleurs; dispositifs externes; accessoires ou pièces ajoutés à un système
Dell après l'expédition par Dell; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell par
le département d'intégration de système de Dell; les accessoires ou pièces qui ne
®
sont pas installés à l'usine Dell; ou les produits DellWare
. Les moniteurs, les claviers
et les souris de marque Dell ou qui sont inclus dans la liste de prix standard de Dell
sont couverts par cette garantie. Tous les autres moniteurs, claviers et souris (y com-
pris ceux vendus par le programme DellWare) ne sont pas couverts. Les batteries
pour les ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la période initiale d'un
an de cette garantie.
Couverture pendant la première année
Pendant la première année à partir de la date de facturation, Dell réparera ou remplac-
era les produits couverts par cette garantie limitée qui sont retournés à l'usine de
Dell. Pour obtenir le service de la garantie, vous devez appeler le support technique
clientèle de Dell pendant la période de garantie. Reportez-vous au chapitre "Obten-
tion d'aide" de votre Guide de dépannage, pour le numéro de téléphone à appeler
pour obtenir l'assistance client. Si une réparation sous garantie est nécessaire, Dell
vous fournira un numéro d'autorisation de retour de matériel. Vous devez renvoyer les
produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, vous devez payer à
l'avance les frais d'expédition et vous devez assurer l'envoi ou accepter les risques de
DELL CONFIDENTIAL - Preliminary
8/21/15
Garanties et règles de retour
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