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AVANT DE NOUS APPELER
Certains problèmes peuvent être facilement résolus sans l'aide du service à la clientèle. Lisez
la section suivante, et si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, vous devriez alors
communiquer avec le service à la clientèle.
PROBLÈME
Le climatiseur ne fonctionne pas.
Le climatiseur ne refroidit pas suffisamment la
pièce.
Le climatiseur ne refroidit pas l'air
adéquatement, et il y a de la glace à l'arrière du
climatiseur.
Le climatiseur ne refroidit pas l'air
adéquatement, mais il n'y a pas de glace à
l'arrière du climatiseur.
Le climatiseur produit des bruits étranges durant
le refroidissement.
Le climatiseur produit des bruits étranges durant
le refroidissement.
Il y a de l'eau qui dégoutte dans la maison
pendant que le climatiseur refroidit la pièce.
Il y a de l'eau qui dégoutte à l'extérieur pendant
que le climatiseur refroidit la pièce.
La télécommande ne fonctionne pas.
SI LE PROBLÈME PERSISTE, COMMUNIQUEZ AVEC LE SERVICE À LA CLIENTÈLE EN COMPOSANT LE 1-866-658-0466.
La fiche n'est pas bien branchée. Enfoncez-la fermement dans la prise.
Le disjoncteur de la fiche est déclenché. Appuyez sur le bouton RESET
(sur la fiche du cordon d'alimentation).
Le disjoncteur du circuit est déclenché, ou le fusible est brûlé.
Réenclenchez le disjoncteur ou remplacez le fusible.
La température ambiante est inférieure à 16 °C (60 °F). Le climatiseur ne
refroidit pas l'air lorsque la température est inférieure à 16 °C (60 °F).
Assurez-vous qu'il n'y a rien qui obstrue l'entrée et la sortie d'air du
climatiseur (meubles, rideaux, stores, etc.).
Assurez-vous qu'il n'y a pas de source de chaleur dans la pièce.
Assurez-vous que le filtre est propre (consultez la section sur l'entretien).
Réinitialisez le climatiseur. Réglez le thermostat à une température plus
basse.
Le compresseur s'est éteint parce que vous avez changé de mode.
Attendez 5 minutes, et le compresseur redémarrera après que vous ayez
réglé le climatiseur au mode de refroidissement.
Sur les modèles à touches de commande, optez pour le mode VENTILA-
TEUR à haute vitesse ou REFROIDISSEMENT à haute vitesse et réglez le
thermostat à une température plus élevée.
Le Filtre est sale et gêne le débit d'air. Nettoyez le filtre à air.
La température est réglée trop haut. Régler le thermostat à une
température moins élevée.
Les volets sont mal réglés. Modifiez le réglage des volets pour permettre
une meilleure distribution de l'air.
Il y a des objets (meubles, rideaux, stores, etc.) qui obstruent l'entrée et
la sortie d'air du climatiseur. Éliminez les obstructions.
L'air refroidi s'échappe de la pièce par une porte, une fenêtre ou toute
autre ouverture.
Le Filtre est sale et gêne le débit d'air. Nettoyez le filtre à air.
Consultez la section sur les bruits normaux.
Si la fenêtre vibre, il se peut que le climatiseur soit mal installé. Consultez
la section sur l'installation.
Le climatiseur est mal installé. Consultez la section sur l'installation.
L'appareil élimine une grande quantité d'humidité. Ceci est normal par
temps très chaud ou très humide.
La télécommande est hors de portée. Assurez-vous que la
télécommande est à 8 m (26 pi) du climatiseur tout au plus.
Le signal de la télécommande est bloqué par un obstacle. Éliminez toute
obstruction entre la télécommande et le climatiseur.
Les piles sont usées. Remplacez les piles.
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SOLUTION
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