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Dépannage
Avant de contacter le service après-vente, effectuez
les vérifications suivantes. Elles pourront vous faire
gagner du temps et vous économiserez un appel
inutile.
Lorsque vous allumez votre téléphone, les
messages suivants peuvent s'afficher :
Pas de carte SIM
Vérifiez que la carte SIM est correctement installée.
Blocage téléphone Entrer mot de passe
La fonction de verrouillage du téléphone est
activée. Vous devez saisir le mot de passe du
téléphone pour pouvoir vous en servir.
Entrer code PIN
• Vous utilisez votre téléphone pour la première
fois. Vous devez saisir le code PIN fourni avec la
carte SIM.
• La fonction de vérification du code PIN est
activée. Vous devez saisir le code PIN chaque fois
que vous allumez votre téléphone. Pour
désactiver cette fonction, utilisez l'option de
menu Vérification code PIN. Voir page 156.
Entrer code PUK
Un code PIN incorrect a été saisi trois fois de suite
et le téléphone est à présent bloqué. Entrez le code
PUK fourni par votre opérateur de réseau.
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Le message "Aucun service" s'affiche.
• La connexion au réseau a été perdue. Il est
possible que vous vous trouviez dans une zone de
mauvaise réception (dans un tunnel ou dans une
zone entourée d'immeubles). Déplacez-vous et
effectuez une nouvelle tentative d'appel.
• Vous tentez d'accéder à une option pour laquelle
vous n'avez pas souscrit d'abonnement auprès de
votre fournisseur de services. Contactez-le pour
obtenir plus d'informations.
Vous avez saisi un numéro, mais il n'a
pas été composé.
• Avez-vous appuyé sur la touche
• Accédez-vous au réseau cellulaire approprié ?
• Vous avez peut-être programmé une option
d'interdiction d'appel sortant.
Votre correspondant n'arrive pas à vous
joindre.
• Votre téléphone est-il en marche (avez-vous
appuyé sur la touche
pendant plusieurs
secondes) ?
• Accédez-vous au réseau cellulaire approprié ?
• Vous avez peut-être programmé une option
d'interdiction d'appel entrant.
Votre correspondant ne vous entend pas.
• Avez-vous désactivé le microphone (Secret
s'affiche) ?
• Avez-vous placé le téléphone suffisamment près
de votre bouche ? Le microphone se trouve sur la
partie inférieure du téléphone.
Dépannage
?
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