Résolution de problèmes
Si vous éprouvez des problèmes avec votre téléphone mobile, veuillez faire les vérifications suivantes avant
d'appeler le service à la clientèle.
Lorsque vous allumez votre téléphone ou
l'utilisez, vous êtes invité à saisir l'un des codes
suivants :
Essayez ceci pour résoudre le
Code
problème :
Lorsque la fonction de verrouillage du
Mot de
téléphone est activée, vous devez saisir le
passe
mot de passe du téléphone.
Lorsque vous utilisez votre téléphone pour
la première fois ou si l'entrée du NIP est
nécessaire, vous devez entrer le NIP
NIP
donné avec la carte SIM. Vous pouvez
désactiver cette fonction dans le menu
Vérifier le NIP.
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Essayez ceci pour résoudre le
Code
problème :
Votre carte SIM est bloquée, à la suite
d'un trop grand nombre d'entrées de NIP
PUK
invalide. Vous devez entrer un PUK
donné par votre fournisseur de services.
Lorsque vous accédez à un menu
nécessitant un NIP2, vous devez entrer le
NIP2
NIP2 donné avec la carte SIM. Pour tout
renseignement, veuillez contacter votre
fournisseur de services.