Que Faire Si; Message Vocal - DAITEM SH501AX Notice D'installation

14. Que faire si... ?

Message vocal

"Bip, anomalie
programmation plug
de transmission"
"3 BIP d'erreur"
suite à Appel test
d'un n° programmé
• Au passage en mode utilisation, si la programmation du transmetteur ne coïncide pas avec
les types de média autorisés en fonction du type d'alimentation alors le transmetteur
signalera "Bip, anomalie programmation plug de transmission" : Vérifier la configuration et la
présence de l'alimentation nécessaire en fonction du (ou des) média(s) utilisés (voir Notice
principale de la centrale ou du transmetteur séparé / chapitre Alimentation).
• Aucun correspondant n'est programmé (hors correspondant système).
• Correspondant(s) programmé(s) en protocole vocal mais aucun média de transmission vocal
disponible : (pas de média ou brouillage GSM) et (pas de média ou défaut sur le média RTC).
• Correspondant(s) programmé(s) en protocole SMS mais (pas de média ou brouillage GSM).
• Correspondant(s) programmé(s) en protocole ViewCom IP mais aucun média de transmission
ViewCom IP disponible : (pas de connexion ou brouillage GPRS ou APN/GPRS non
configuré) et (pas de connexion ou défaut sur le média Ethernet, ex : pas d'adresse IP
reconnue par le transmetteur ou le transmetteur ne trouve pas de serveur DHCP, l'adresse
temporaire 192.168.0.197 lui est attribuée. Dans ce cas le transmetteur ne peut pas accéder
au centre de télésurveillance).
• Média GSM/GPRS présent sans brouillage et programmation des paramètres MMS (au
moins le paramètre APN/MMS) mais pas de correspondant système : impossibilité de
transmettre un message MMS.
• Média GSM présent sans brouillage et (programmation du suivi crédit et/ou validité de la
carte SIM) mais pas de correspondant système.
Via le média RTC :
• problème de câble RJ11,
• n° de téléphone non valable : exemple, média RTC situé derrière un serveur de téléphone
nécessitant au préalable la programmation d'un indicatif pour sortir des lignes internes.
Via le média GSM/GPRS :
• problème GSM : impossible d'établir l'appel (voir chapitre : Choix de l'antenne interne ou
externe et test du niveau de réception du réseau GSM).
• SIM absente : vérifier l'état de la carte SIM (carte déformée, contacts oxydés).
• SIM bloquée : cela peut être dû à la non programmation du code PIN et PUK de la carte SIM
(se reporter au chapitre Paramétrage principal lié au module de transmission / Paramétrage
du code PIN). Vérifier l'état de la carte SIM.
Si le code PUK est programmé, la commande :
lance une procédure de déblocage de la carte SIM avec le code PUK programmé. Dans le cas
contraire ou si les "3 BIPS d'erreur" persistent contacter l'opérateur concerné.
Pour débloquer la carte SIM (code PIN), il est également possible d'insérer celle-ci dans un
téléphone portable (compatible opérateur) et d'appliquer la procédure de l'opérateur.
• Via GPRS : APN/GPRS non valide.
Via le média Ethernet (ADSL) :
• problème de câble RJ45,
• pas d'adresse IP reconnue par le transmetteur : voir chapitre Paramétrage réseaux Ethernet
(ADSL).
Solutions
code installateur
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