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Chapitre 5
Problème
La tête ou le moteur refroidit
Erreur de réception de données
L'imprimante est en mode amorçage
REMARQUE
Dans le cas d'erreurs non répertoriées ci-dessus, consultez le chapitre suivant, Dépannage
à la page 66.
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Solution
La tête thermique ou le moteur est trop chaud.
Tête :
Si sa température augmente excessivement, la tête thermique
peut produire des motifs sur le papier, à des endroits qui ne
doivent pas être imprimés. Ce phénomène peut se produire
lors de l'impression d'un grand nombre de documents
contenant beaucoup de texte et ayant une densité
d'impression élevée.
Pour éviter ce problème, l'imprimante s'arrête et reprend
l'impression une fois la tête d'impression refroidie.
Pour éviter ou retarder l'apparition de cette situation, imprimez
avec un réglage de densité plus faible, réduisez la quantité de
noir à imprimer (supprimez par exemple les ombres et les
couleurs d'arrière-plan dans les graphiques et les documents
de présentation), et assurez-vous que l'imprimante dispose
d'une ventilation adéquate et qu'elle n'est pas confinée dans
un espace réduit.
Moteur :
N'utilisez pas l'imprimante en continu. Si l'imprimante est
utilisée sans interruption, le moteur devient trop chaud. Dans
ce cas, l'imprimante s'arrête et reprend l'impression une fois le
moteur refroidi.
REMARQUE
Cette situation peut survenir plus fréquemment lorsque
l'imprimante est utilisée à haute altitude (à plus de 3 048 m)
en raison d'une densité plus faible de l'air.
Lorsque la communication est instable, il peut être impossible
de recevoir correctement des données. Corrigez les conditions
de communication, puis établissez de nouveau la
communication.
Ce problème doit être résolu.
Contactez votre revendeur ou le service clientèle de Brother
pour obtenir de l'aide.
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