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Problème
Causes
Le réservoir des pellets est
vide.
Les pellets ne sont pas char-
gés
Le thermostat à réarmement
de sécurité est intervenu.
La porte de la chambre de
combustion et le tiroir à
cendres sont ouverts.
La flamme s'éteint
Pression d'eau trop élevée ou
trop basse
Pellets inappropriés.
Rapport air/pellet inadéquat
Chambre de combustion sale.
Moteur d'extraction des fumées
en panne.
Évacuation obstruée
La porte n'est pas parfaitement
fermée ou les joints sont usés.
Présence alarme
Le poêle s'arrête
Chronothermostat activé
automatiquement
Thermostat externe activé
Air de combustion insuffisant
La porte n'est pas parfaitement
fermée ou les joints sont usés.
Les pellets s'ac-
Conduit de fumée obstrué.
cumulent dans le
brasier et la flamme
Rapport air/pellet inadéquat
est faible
Pellets humides ou inadéquats. Changer le type de pellets.
Moteur d'extraction des fu-
mées en panne.
L'extracteur des fu-
Le moteur est en panne
mées ne fonctionne
pas
La carte est défectueuse.
Sonde des fumées défec-
tueuse ou en panne.
Le ventilateur d'air
ne s'arrête jamais
Carte électronique défec-
tueuse.
Le produit n'a pas atteint la
Le ventilateur d'air
température de seuil.
ne se met pas en
Le ventilateur d'air est en
marche
panne
Manuel d'utilisation et d'entretien HRV Silhouette
Solutions possibles
Charger les pellets dans le réservoir.
Voir le problème précédent.
Contrôler que l'eau circule librement dans le
poêle et dans l'installation, par exemple en
vérifiant les vannes d'arrêt. Laisser le poêle
refroidir, réinitialiser le thermostat à réarme-
ment, réinitialiser l'alarme et rallumer l'appareil
; si le problème persiste, il faut contacter le
service d'assistance technique.
Fermer la porte de la chambre de combustion,
le tiroir à cendres ou le couvercle de la trémie.
Contrôler le circuit hydraulique
Changer le type de pellets avec celui recom-
mandé par le fabricant.
Régler la configuration du «SET AIR-PEL-
LET» : diminuer le set air et, le cas échéant,
augmenter le set du pellet.
Nettoyer la chambre de combustion en suivant
les instructions du manuel.
Vérifier et remplacer le moteur si nécessaire
Nettoyer le conduit de fumée.
Fermer la porte et faire remplacer les joints
par d'autres d'origine.
Vérifier le tableau des alarmes
Contrôler si le chronothermostat est activé.
Contrôler les configurations du thermostat
externe
S'assurer que la prise d'air dans la pièce est
présente et dégagée.
Fermer la porte et faire remplacer les joints
par d'autres d'origine.
Nettoyer le conduit de fumée.
Régler la configuration du «SET AIR-PEL-
LET» : augmenter le set air et, le cas échéant,
diminuer le set du pellet.
Vérifier et remplacer le moteur si nécessaire.
Vérifier le moteur, le condensateur, les
câblages et, le cas échéant, les remplacer.
Remplacer la carte électronique.
Vérifier le fonctionnement de la sonde et la
remplacer si nécessaire.
Remplacer la carte électronique.
Attendre.
Remplacer le ventilateur.
Rev.0 10/05/2021
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Signalisation alarme
AL 05
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AL 05
AL 06
AL 07
AL 07
AL 16
AL 05
AL 06
AL 05
AL 06
AL 05
AL 06
AL 04
AL 08
AL 05
AL 06
(N'importe quelle
alarme)
AL 04
AL 04
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