Table des Matières
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Assistance
Assistance
Ce chapitre vous explique la procédure à suivre pour obtenir aide et assistance auprès de Sony et vous donne
des conseils pour dépanner votre ordinateur.
Formules d'assistance Sony
Sony met plusieurs formules d'assistance à votre disposition.
Documentation imprimée fournie avec votre ordinateur portable
Une brochure Mise en route où vous trouverez une brève description du contenu de votre boîte, un
guide d'apprentissage rapide pour l'installation de votre portable VAIO ainsi que certaines
caractéristiques techniques de votre ordinateur.
Un Guide service client qui contient toutes les informations de base relatives à l'utilisation de votre
portable.
Manuels d'utilisation en ligne disponibles sur le CD-ROM de documentation
Le Manuel d'utilisation de votre ordinateur vous explique comment utiliser celui-ci et comment
connecter les différents périphériques. Il contient toute une série de caractéristiques techniques de votre
ordinateur et de ses accessoires.
Le Guide des logiciels répertorie les logiciels pré-installés et vous apprend à exploiter les utilitaires ainsi
qu'à exécuter les fonctions de base de l'ordinateur.
Le Guide service client fournit des informations détaillées sur les services offerts par VAIO-Link.
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