Mahindra ROXOR 2018 Guide De L'utilisateur page 87

28 Garanties limitées et garanties de l'EPA aux États-Unis et au Canada
Conditions pour bénéficier de la couverture de garantie
La présente couverture de garantie n'est disponible que si chacune des
conditions suivantes est pleinement remplie :
Le ROXOR doit être acheté à l'état neuf et non utilisé par son premier
propriétaire chez un concessionnaire Mahindra ROXOR autorisé à
distribuer des Mahindra ROXOR dans le pays dans lequel la vente a lieu
("Mahindra ROXOR concessionnaire")
Le processus d'inspection de pré-livraison spécifié par Mahindra doit
être effectué et signé par l'acheteur.
Le véhicule ROXOR côte à côte 2018 doit avoir fait l'objet d'une
immatriculation appropriée par un concessionnaire agréé ROXOR
Mahindra.
Le véhicule ROXOR côte à côte 2018 doit être acheté dans le pays où
réside l'acheteur.
L'entretien régulier indiqué dans le Guide de l'utilisateur doit être
exécuté en temps opportun pour maintenir la couverture de garantie.
Mahindra se réserve le droit de subordonner la couverture de la
garantie à la fourniture de la preuve d'un entretien convenable.
Mahindra n'honorera pas cette garantie limitée à un propriétaire
particulier ou à un propriétaire commercial si l'une des conditions
précédentes n'a pas été satisfaite. Ces limitations sont nécessaires
pour permettre à Mahindra de préserver la sécurité de ses produits,
mais aussi celle de ses consommateurs et du public en général.
Que faire pour obtenir des réparations sous garantie
Le client doit cesser d'utiliser le ROXOR Mahindra dès l'apparition
d'un défaut. Le client doit signaler le défaut à un concessionnaire
Mahindra aussitôt que possible, mais jamais plus tard que trois (3)
jours ouvrables consécutifs suivant l'apparition du défaut, et lui fournir
© 2018 Mahindra Vehicle Sales and Service, Inc. Tous droits réservés.
un accès raisonnable au produit pour pouvoir le réparer. Le client doit
aussi présenter au concessionnaire ROXOR agréé le justificatif d'achat
du produit et doit signer la demande de réparation/travail avant le
début de la réparation pour valider la demande de garantie. Toutes les
pièces remplacées dans le cadre de cette garantie limitée deviennent la
propriété de Mahindra.
Transfert
Si la propriété du ROXOR est transférée pendant la période de
couverture de garantie, cette garantie limitée, assujettie à ses
conditions générales, sera aussi transférée et sera valide pour le
reste de la période de couverture à condition que Mahindra ou le
distributeur/concessionnaire ROXOR agréé reçoive la preuve que le
propriétaire initial a consenti au transfert de propriété, en plus des
informations de contact du nouveau propriétaire.
Assistance au consommateur
En cas de litige en relation avec la présente garantie limitée, Mahindra
suggère que vous résolviez le problème au niveau du concessionnaire.
Nous recommandons que vous discutiez le problème avec le
gestionnaire de services ou le propriétaire du concessionnaire agréé.
Si le problème reste sans solution, contactez Mahindra en remplissant
le formulaire contact client disponible à l'adresse suivante :
WWW.ROXOROFFROAD.COM ou contactez Mahindra par courrier à
l'une des adresses énoncées dans la section 29 Contactez-nous de ce
Guide.
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