استكشاف األخطاء وإصالحها
يسرد هذا الفصل بعض المشكالت التي قد تصادفها أثناء استخدام الهاتف. بعض المشاكل يتطلب
.منك االتصال بموفر الخدمة، ولكن معظم المشاكل سهلة ويمكنك تصحيحها بنفسك
التدابير التصحيحية الممكنة
األسباب المحتملة
الرسالة
SIM ال يوجد بطاقة
في الهاتف أو ربما قمت
. بالطريقة الصحيحةSIM تأكد من إدخال بطاقة
SIM خطأ
بإدخالها بشكل غير
.صحيح
اإلشارة ضعيفة أو أنك
تو ج ّه نحو نافذة أو نحو مكان مفتوح. تحقق من
خارج نطاق شبكة مزود
.خريطة تغطية مشغل الشبكة
.الخدمة
ال يوجد اتصال
بالشبكة/ فقدان الشبكة
12~6 أقدم منSIM تحقق مما إذا كانت بطاقة
قام المش غ ّ ل بتطبيق خدمات
عندSIM شهرً ا. في هذه الحالة، قم بتغيير بطاقة
.جديدة
.أقرب فرع لموفر الشبكة. اتصل بمو ف ّ ر الخدمة لديك
لتغيير رمز األمان، عليك
تأكيد الرمز الجديد وذلك
.بإدخاله مرة أخرى
.إذا فقدت الرمز، فاتصل بموفر الخدمة
الرموز غير متطابقة
إن الرمزين الذين أدخلتهما
.ال يتطابقان
غير معتمد من ق ِ بل موفر
ال توجد تطبيقات
.اتصل بمو ف ّ ر الخدمة لديك
الخدمة أو أنّ التسجيل
يمكن ضبطها
.مطلوب
94