Impossible de se connecter à un réseau préféré
Windows répare automatiquement une connexion WLAN endommagée :
●
Si une icône réseau est présente dans la zone de notification, cliquez avec le bouton droit sur
l'icône, puis cliquez sur Résoudre les problèmes.
Windows réinitialise le périphérique réseau et tente de se reconnecter à l'un des réseaux favoris.
●
Si aucune icône réseau ne se trouve dans la zone de notification :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre
Réseau et partage.
2.
Cliquez sur Résoudre les problèmes et sélectionnez le réseau à réparer.
L'icône du réseau ne s'affiche pas
Si l'icône réseau ne s'affiche pas dans la zone de notification, une fois le réseau WLAN configuré, le
pilote est manquant ou endommagé. Un message d'erreur Windows « Le périphérique n'a pas été
trouvé » peut s'afficher. Réinstallez le pilote.
Obtenez la dernière version du logiciel et des pilotes du périphérique WLAN pour l'ordinateur sur le site
Web de HP à l'adresse http://www.hp.com. Si le périphérique WLAN a été acheté séparément, consultez
le site Web du fabricant pour obtenir la dernière version du logiciel.
Pour obtenir la dernière version du logiciel du périphérique WLAN :
1.
Ouvrez un navigateur Web et accédez à l'adresse http://www.hp.com/support.
2.
Sélectionnez votre pays/région.
3.
Cliquez sur l'option pour les téléchargements de logiciels et de pilotes.
4.
Entrez la référence du modèle de l'ordinateur dans la zone de recherche.
5.
Appuyez sur la touche entrée, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE :
pour obtenir la dernière version du logiciel.
Les codes de sécurité du réseau actuels ne sont pas
disponibles
Si vous êtes invité à fournir une clé de réseau ou un nom (SSID) lors de la connexion à un réseau WLAN,
cela signifie que le réseau est protégé par une sécurité. Saisissez les codes actuels pour établir une
connexion sur un réseau sécurisé. Le SSID et la clé de réseau sont des codes alphanumériques qui
identifient l'ordinateur au réseau. Pour trouver les codes :
●
Si le réseau est connecté à votre routeur sans fil, suivez les instructions du manuel de l'utilisateur
du routeur relatives à la configuration de codes SSID identiques sur le routeur et le
périphérique WLAN.
●
Pour un réseau privé, tel que le réseau d'un bureau ou d'un cybercafé, contactez l'administrateur
réseau pour obtenir les codes, puis saisissez ces codes lorsque le système vous y invite.
Si le périphérique WLAN a été acheté séparément, consultez le site Web du fabricant
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