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Impossible de se connecter à un réseau préféré
Windows répare automatiquement une connexion WLAN endommagée :
●
Si une icône Réseau est présente dans la zone de notification, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône, puis cliquez sur Résoudre les problèmes.
Windows réinitialise le périphérique réseau et tente de se reconnecter à l'un des réseaux favoris.
●
Si aucune icône Réseau ne se trouve dans la zone de notification :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre
Réseau et partage.
2.
Cliquez sur Résoudre les problèmes et sélectionnez le réseau que vous voulez réparer.
L'icône du réseau ne s'affiche pas
Si l'icône Réseau ne s'affiche pas dans la zone de notification, une fois le réseau WLAN configuré, le
pilote est manquant ou endommagé. Un message d'erreur Windows « Périphérique introuvable » peut
également s'afficher. Réinstallez le pilote.
Obtenez la dernière version du logiciel et des pilotes du périphérique WLAN pour votre ordinateur sur
le site Web de HP à l'adresse http://www.hp.com. Si le périphérique WLAN a été acheté séparément,
consultez le site Web du fabricant pour obtenir la dernière version du logiciel.
Pour obtenir la dernière version d'un logiciel de périphérique WLAN :
1.
Ouvrez un navigateur Web et accédez à la page http://www.hp.com/support.
2.
Sélectionnez votre pays/région.
3.
Cliquez sur l'option de téléchargement des logiciels et pilotes.
4.
Entrez le numéro du modèle d'ordinateur dans la zone de recherche.
5.
Appuyez sur la touche entrée, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE :
pour obtenir la dernière version du logiciel.
Les codes de sécurité réseau actuels ne sont pas
disponibles
En cas d'invite à fournir une clé de réseau ou un nom (SSID) lors de la connexion à un réseau WLAN,
le réseau est protégé par une sécurité. Entrez les codes actuels pour établir une connexion sur un
réseau sécurisé. Le SSID et la clé de réseau sont des codes alphanumériques qui sont entrés afin
d'identifier l'ordinateur au réseau. Pour trouver les codes :
●
Si le réseau est connecté à votre routeur sans fil, suivez les instructions du manuel de l'utilisateur
du routeur relatives à la configuration de codes SSID identiques sur le routeur et le
périphérique WLAN.
●
Pour un réseau privé, tel que le réseau d'un bureau ou d'un cybercafé, contactez l'administrateur
réseau pour obtenir les codes, puis saisissez ces codes lorsque le système vous y invite.
Sur certains réseaux, les codes SSID ou de clé réseau utilisés sur les routeurs ou points d'accès
sont régulièrement modifiés afin d'optimiser la sécurité. Modifiez le code correspondant sur
l'ordinateur en conséquence.
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Chapitre 14 Résolution des problèmes
Si le périphérique WLAN a été acheté séparément, consultez le site Web du fabricant
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