Dépistage Des Pannes; Identification Du Problème - Brother DCP-9020CDW Guide De L'utilisateur

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Dépistage des pannes
Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez les différents points ci-
dessous et suivez les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez éliminer la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, consultez les questions fréquemment posées et les conseils de dépannage les
plus récents du Brother Solutions Center.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com/.
Identification du problème
En premier lieu, vérifiez les points suivants :

Le cordon d'alimentation de l'appareil est correctement branché et l'appareil est sous tension.
Si l'appareil ne se met pas sous tension après le raccordement du cordon d'alimentation,
consultez Autres difficultés uu page 116.

Toutes les pièces de protection ont été retirées.

Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.

Les câbles d'interface sont correctement branchés sur l'appareil et l'ordinateur, ou la
connexion sans fil est configurée à la fois sur l'appareil et sur l'ordinateur.

Messages sur l'écran tactile
(Voir Messages d'erreur et de maintenance uu page 92.)
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles ci-dessus, veuillez
identifier votre problème et vous rendre à la page indiquée ci-dessous.
Problèmes de manipulation du papier et d'impression :

Difficultés liées à l'impression uu page 111

Difficultés liées à la manipulation du papier uu page 113
Problèmes de copie :

Difficultés lors de la copie uu page 113
Problèmes de numérisation :

Difficultés liées à la numérisation uu page 114
Problèmes de logiciel et de réseau :

Difficultés liées au logiciel uu page 114

Difficultés liées au réseau uu page 115
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