Sollte sich bei der Reparatur des Gerätes herausstellen, dass es sich um einen Fehler
handelt, der von der Garantie nicht gedeckt ist, behält sich MEDION das Recht vor, die
anfallenden Kosten in Form einer Abwicklungspauschale sowie die kostenpflichtige Reparatur
für Material und Arbeit nach einem Kostenvoranschlag dem Kunden in Rechnung zu stellen.
4. Servicehotline
Vor Einsendung des Geräts an MEDION müssen Sie sich über unsere Service Hotline an uns
wenden. Sie erhalten insoweit weitergehende Informationen, wie Sie Ihren Garantieanspruch
geltend machen können.
Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwenderschulung für Soft- bzw. Hardware,
das Nachschlagen im Handbuch oder die Betreuung von Fremdprodukten.
II. Besondere Garantiebedingungen für MEDION PC,
Notebook, Pocket PC (PDA) und Geräten mit
Navigationsfunktion (PNA)
Hat eine der mitgelieferten Optionen (z.B. Speicherkarte, Modem etc.) einen Defekt, so haben
Sie Anspruch auf eine Reparatur oder Ersatz. Die Garantie deckt Material- und Arbeitskosten
für die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit für das betroffene MEDION Gerät.
Hardware zu Ihrem Gerät, die nicht von MEDION produziert oder vertrieben wurde, kann die
Garantie zum Erlöschen bringen, wenn dadurch ein Schaden am MEDION Gerät oder den
mitgelieferten Optionen entstanden ist.
Für mitgelieferte Software wird eine eingeschränkte Garantie übernommen. Dies gilt für ein
vorinstalliertes Betriebssystem, aber auch für mitgelieferte Programme. Bei der von MEDION
mitgelieferten Software garantiert MEDION für die Datenträger, z.B. Disketten und CD-ROMs,
auf denen diese Software geliefert wird, die Freiheit von Material- und Verarbeitungsfehlern
für eine Frist von sechs Monaten nach Einkauf des MEDION Gerätes von der MEDION oder
einem offiziellen Handelspartner der MEDION.
Es wird keine Garantie auf Vollständigkeit für das mitgelieferte Kartenmaterial von Geräten mit
Navigationsfunktion (PNA) gewährt.
Falls ein gelieferter Datenträger defekt ist, leistet MEDION hierfür kostenlosen Ersatz.
III. Besondere Garantiebedingungen für die Reparatur bzw.
den Austausch vor Ort
Soweit sich aus der dem Gerät anliegenden Garantiekarte ein Anspruch auf Vorort Reparatur
bzw. Vorort Austausch ergibt, gelten die besonderen Garantiebedingungen für die Vorort
Reparatur bzw. Vorort Austausch für Ihr MEDION Gerät.
Zur Durchführung der Vorort Reparatur bzw. des Vorort Austauschs muss von Ihrer Seite
Folgendes sichergestellt werden:
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