HP LaserJet P3005 Série Guide D'utilisation page 139

Message du panneau de commande
79.XXXX
en alternance avec
Pour continuer, mettez hors puis sous
tension.
8X.YYYY ERREUR EIO
8X.YYYY ERREUR JETDIRECT INTEGRE
FRWW
Description
Une erreur critique de matériel s'est produite.
La carte accessoire EIO a rencontré une
erreur critique.
Il s'est produit une erreur fatale sur le serveur
d'impression HP Jetdirect intégré.
Action recommandée
●
Mettez le périphérique hors tension,
puis de nouveau sous tension.
● Si le problème persiste, contactez
l'assistance HP.
● Mettez le périphérique hors tension,
puis de nouveau sous tension.
●
Mettez à niveau le micrologiciel
Jetdirect.
●
Essayez de savoir si l'erreur se produit
par intermittence, lors de l'impression
ou lors de la mise sous tension du
périphérique.
●
Si l'erreur a lieu lors de l'impression,
déterminez si elle est due à l'impression
depuis un ordinateur, une application ou
un fichier spécifique. Si tous les autres
ordinateurs, applications ou fichiers
peuvent imprimer sans erreur, alors le
problème est peut-être lié à une tâche
d'impression ou à un ordinateur
particulier. Assurez-vous que
l'ordinateur est doté des pilotes
d'imprimante les plus récents ou utilisez
un pilote d'imprimante générique.
●
Si l'erreur se produit lors de la première
mise sous tension du périphérique,
mettez ce dernier hors tension,
déconnectez le câble LAN, puis
remettez le périphérique sous tension.
Ce processus permet de savoir si
l'erreur provient de la connexion réseau.
Si aucune erreur n'apparaît lorsque le
câble LAN est débranché, il est possible
que le trafic ou le signal du réseau soit
responsable du problème. Essayez
toutes les solutions proposées,
notamment la mise à niveau du
micrologiciel Jetdirect.
●
Désactivez le serveur d'impression.
● Dans le cas de serveurs
d'impression EIO, retirez la carte.
●
S'il s'agit de serveurs d'impression
intégrés, utilisez le menu Service.
●
Si le problème persiste, contactez
l'assistance HP.
● Mettez le périphérique hors tension,
puis de nouveau sous tension.
●
Si le problème persiste, contactez
l'assistance HP.
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