Table des Matières
Publicité
Dépannage de la connexion Internet haut
débit mobile
Si votre routeur ne peut pas accéder à Internet au moyen d'une connexion haut débit
mobile, vérifiez ce qui suit :
• Assurez-vous que la carte nano SIM est correctement insérée dans le routeur.
• Vérifiez auprès de votre fournisseur LTE pour vous assurer que la zone est bien
couverte.
• Assurez-vous que votre compte de fournisseur LTE est actif.
• Vérifiez si le routeur obtient un meilleur accès au signal haut débit mobile si vous
rapprochez le routeur d'une fenêtre ou le placez plus haut dans votre maison.
Pour plus d'informations sur la force du signal, consultez la section Vérifier la
puissance du signal de la connexion haut débit mobile à la page 169.
• Vérifiez si votre fournisseur LTE éprouve des problèmes de réseau. Il se peut que le
routeur ne puisse pas se connecter à Internet, mais plutôt parce que votre fournisseur
LTE ne peut pas fournir de connexion Internet.
• Vous devrez peut-être changer le nom du point d'accès (consultez la section Changer
le nom du point d'accès du fournisseur LTE à la page 26). Communiquez avec votre
fournisseur LTE.
Remarque : si vous appelez votre fournisseur de service LTE, il peut vous demander
de fournir des renseignements sur votre connexion haut débit mobile. Pour plus de
détails, consultez les sections Vérifier l'état de la connexion Internet haut débit mobile
à la page 113 et Afficher les statistiques du port Internet à la page 116.
Le routeur et le satellite ne se synchronisent
pas
Si vous éprouvez des difficultés à synchroniser le routeur et le satellite, nous vous
recommandons de déplacer temporairement le satellite dans la même pièce que le
routeur pendant la synchronisation. Déplacez ensuite le satellite à un autre endroit.
Dépannage
Routeur WiFi 4G LTE Orbi, modèle LBR20
171
Manuel de l'utilisateur
Publicité
Table des Matières
Dépannage
