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DIAGNOSTIC EN CAS DE PANNE
Quelle est la panne ?
Message sur afficheur :
« Defaut de
communication»
Touches et afficheur
pas rétro-éclairés
Touches rétro-éclairées
alors que l'afficheur ne l'est
pas (ou l'inverse)
L'écran LCD ne s'allume
pas
Au passage d'un badge, la
led du lecteur s'allume vert
pourtant la porte ne
s'ouvre pas.
Si la platine dit « Appel en
cours » mais le résident
n'entend pas le visiteur
La platine dit « Appel
impossible » sans tonalité
d'appel
Le résidant ne voit pas le
visiteur dans son téléphone
Contacter nos services techniques (02 51 65 51 84)
V233 – 5005 – AB Installation et utilisation platine Visio encastrée HPIVIV3
A quoi est due la
panne ?
Mauvais câblage sur les
borniers D+ et ou D-
- Mauvais câblage sur les
borniers + et ou –
- Défaut du matériel
Contacter nos services techniques
Mauvais câblage sur les
borniers + et ou -
- Relais de la centrale ne
fonctionne pas.
- Câble vers la porte
Mauvais câblage sur les
borniers A+ et ou A-
Réseau téléphonique non
disponible
- Mauvais câblage V+ / V-
- Platine n'est pas une
platine Visio
- Le bloc n'est pas un bloc
3G
- Le téléphone n'est pas
Visio
Comment résoudre la panne !
- Revoir câblage entre le bloc
3G, la platine et la centrale : D+
et ou D-.
- L'afficheur doit indiquer le
message d'accueil.
- Revoir câblage entre les
borniers + et ou -
- Contacter nos services
techniques
Revoir câblage entre la centrale
et la platine : + / -
- Vérifier si le relais colle
- Vérifier câblage entre la
centrale et la porte
Revoir câblage A+ / A-
Revoir câblage vers le bloc GSM
et niveau des leds
- Revoir câblage V+ / V-
- Installer une platine HPICVIV1
au lieu d'une HPIC
- Installer un bloc 3G au lieu d'un
bloc GSM.
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