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Tableau 18. Options de configuration du système : menu SupportAssist
SupportAssist
Dell Auto operating system Recovery
Threshold
SupportAssist operating system Recovery
Mise à jour du BIOS dans Windows
Prérequis
Il est recommandé de mettre à jour votre BIOS (programme de configuration du système), lors du remplacement de la carte système ou si
une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est
branché sur une prise électrique.
À propos de cette tâche
REMARQUE :
Si BitLocker est activé, il doit être interrompu avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivé
lorsque la mise à jour du BIOS est terminée.
Étapes
1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Rendez-vous sur Dell.com/support.
•
Saisissez le Numéro de série ou le Code de service express, puis cliquez sur Envoyer.
•
Cliquez sur Détecter le produit et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
3. Si vous n'êtes pas en mesure de localiser votre numéro de série, cliquez sur Sélectionner dans tous les produits.
4. Dans la liste Produits, choisissez la catégorie correspondante.
REMARQUE :
Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit
5. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur afin d'afficher la page du Support produit de votre ordinateur.
6. Cliquez sur Obtenir des pilotes et cliquez sur Pilotes et téléchargements.
La section Pilotes et téléchargements s'affiche.
7. Cliquez sur Chercher moi-même.
8. Cliquez sur BIOS pour afficher les versions du BIOS.
9. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Télécharger.
10. Sélectionnez le mode de téléchargement privilégié dans Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous et
cliquez sur Télécharger le fichier.
La fenêtre Téléchargement de fichier s'affiche.
11. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur.
12. Cliquez sur Exécuter pour installer les paramètres actualisés du BIOS sur l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Mise à jour du BIOS lorsque BitLocker est activé
PRÉCAUTION :
Si BitLocker n'est pas interrompu avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous effectuerez un
redémarrage du système, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous êtes alors invité à saisir la clé de récupération
pour avancer et le système vous la demande à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n'est pas connue, cela peut
provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d'exploitation non nécessaire. Pour plus
d'informations sur ce sujet, voir l'article :
68
Configuration du système
Permet de contrôler le flux d'amorçage automatique pour la console
SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système
d'exploitation Dell.
Par défaut : 2.
Active ou désactive le flux d'amorçage de l'outil de récupération du système
d'exploitation SupportAssist si certaines erreurs système surviennent.
Par défaut : activé.
https://www.dell.com/support/article/sln153694
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