Dell G3 3590 Manuel De Maintenance
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Voir aussi pour G3 3590:
- Guide de maintenance (74 pages) ,
- Caractéristiques et configuration (25 pages) ,
- Caractéristiques et configuration (25 pages)
Manuels Connexes pour Dell G3 3590
Sommaire des Matières pour Dell G3 3590
- Page 1 Dell G3 3590 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P89F Type réglementaire: P89F001 Juin 2021 Rév. A02...
- Page 2 © 2019-2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
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Page 3: Table Des Matières
Table des matières Chapitre 1: Consignes de sécurité.....................6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 Avant de commencer..............................7 Protection contre les décharges électrostatiques......................7 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques ................7 Transport des composants sensibles..........................8 Après une intervention à... - Page 4 Mise à jour du BIOS dans un environnement Windows....................66 Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans un environnement Windows............. 66 Mise à jour du BIOS Dell dans des environnements Linux et Ubuntu..............66 Chapitre 5: Dépannage........................67 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................
- Page 5 Activation de la mémoire Intel Optane........................69 Désactivation de la mémoire Intel Optane........................69 Dégagement d’électricité résiduelle..........................70 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................. 70 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell.................. 71 Table des matières...
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Page 6: Chapitre 1: Consignes De Sécurité
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/... -
Page 7: Avant De Commencer
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. -
Page 8: Transport Des Composants Sensibles
● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité... -
Page 9: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. -
Page 10: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants
Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●... -
Page 11: Cache De Fond
Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Support de la carte sans fil Carte système M2x3 Support du pavé tactile Assemblage du repose- M2L2 à tête large mains et du clavier Bouton d’alimentation Assemblage du repose- M2x3... - Page 12 Retrait et installation de composants...
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Page 13: Installation Du Cache De Fond
Étapes 1. Desserrez les quatre vis imperdables du cache de fond. 2. Retirez les six vis (M2x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains et du clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, en effectuant un mouvement en sens antihoraire, en commençant par le coin supérieur gauche, faites levier sur le cache de fond. - Page 14 Étapes 1. Connectez le câble de la batterie sur la carte système, s’il n’a pas été branché précédemment. 2. Placez le cache de fond sur l’assemblage du repose-mains et du clavier, puis insérez-le dans son logement. 3. Remettez en place les six vis (M2x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains et du clavier. Retrait et installation de composants...
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Page 15: Batterie
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com... -
Page 16: Installation De La Batterie
Étapes 1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système, s’il n’a pas été débranché précédemment. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains et du clavier. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-mains et du clavier. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. -
Page 17: Modules De Mémoire
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-mains et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains et du clavier. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. Étapes suivantes 1. -
Page 18: Installation Du Module De Mémoire
Étapes 1. Soulevez le Mylar pour accéder au module de mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées à chaque extrémité de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3. Retirez le module de mémoire de son emplacement. Installation du module de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. -
Page 19: Pile Bouton
Étapes 1. Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire. 2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 3. Faites glisser fermement le module dans l’emplacement à l’oblique. 4. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. -
Page 20: Installation De La Pile Bouton
Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, poussez la pile bouton à partir de la droite pour la dégager. 2. Soulevez délicatement la pile bouton pour la dégager de la carte système. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À... -
Page 21: Ssd/Module De Mémoire Intel Optane
Étapes 1. En orientant le côté positif vers le haut, alignez la pile bouton sur l’emplacement situé sur l’assemblage du repose-mains et du clavier. 2. En l’inclinant, réinsérez la pile bouton dans le logement situé sur l’assemblage du repose-mains et du clavier. Étapes suivantes 1. - Page 22 Retrait et installation de composants...
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Page 23: Installation Du Disque Ssd/Module De Mémoire Intel Optane
Étapes 1. Localisez le disque SSD/module de mémoire Intel Optane sur votre ordinateur. 2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD/module de mémoire Intel Optane à la carte système. 3. Faites glisser et soulevez le disque SSD/module de mémoire Intel Optane hors de son logement sur la carte système. Installation du disque SSD/module de mémoire Intel Optane Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. - Page 24 3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement : a. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. b. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. REMARQUE : La liste des appareils de stockage est affichée dans Informations système dans le groupe Général.
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Page 25: Disque Dur
Disque dur Retrait du disque dur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du disque dur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants... -
Page 26: Installation Du Disque Dur
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. 2. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’assemblage du repose-mains et du clavier. 3. Soulevez l’assemblage du disque dur et son câble et retirez-les de l’assemblage du repose-mains et du clavier. 4. - Page 27 Retrait et installation de composants...
- Page 28 3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement : a. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. b. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. REMARQUE : La liste des appareils de stockage est affichée dans Informations système dans le groupe Général.
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Page 29: Dissipateur De Chaleur
Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. -
Page 30: Installation Du Dissipateur De Chaleur
Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (8>7>6>5>4>3>2>1), desserrez les huit vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. -
Page 31: Ventilateurs
Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les huit vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. -
Page 32: Retrait Du Ventilateur Droit
Retrait du ventilateur droit Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur droit et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. -
Page 33: Installation Du Ventilateur Droit
Étapes 1. Alignez et placez le ventilateur gauche sur l’assemblage du repose-mains et du clavier. 2. Acheminez le câble WLAN dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur. 3. Connectez le câble du ventilateur gauche à la carte système. 4. Collez le ruban adhésif sur le ventilateur gauche pour le fixer à la carte système. 5. -
Page 34: Haut-Parleurs
Étapes 1. Alignez et placez le ventilateur droit sur l’assemblage du repose-mains et du clavier. 2. Connectez le câble du ventilateur droit à la carte système. 3. Collez le ruban adhésif sur le ventilateur droit pour le fixer sur la carte système. 4. -
Page 35: Installation Des Haut-Parleurs
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Identifiez l’acheminement du câble des haut-parleurs et retirez-le de ses guides d’acheminement sur l’ensemble repose-mains et clavier. REMARQUE : Notez la position des passe-câbles en caoutchouc avant de soulever les haut-parleurs. 3. -
Page 36: Carte Wlan
Étapes 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage de repose-mains et de clavier. REMARQUE : Si les œillets en caoutchouc sont chassés des haut-parleurs lors de leur retrait, repoussez-les à leur place avant de réinstaller les haut-parleurs. -
Page 37: Installation De La Carte Wlan
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) de fixation de la carte WLAN à la carte système. 2. Retirez le support de fixation de la carte WLAN à la carte système. 3. Débranchez les câbles de l'antenne de la carte réseau sans fil. 4. -
Page 38: Port De L'adaptateur D'alimentation
Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) -
Page 39: Installation Du Port De L'adaptateur D'alimentation
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) sur le support du port de l’adaptateur d’alimentation qui fixent ce dernier à la carte système. 2. Retirez de la carte système le support du port de l’adaptateur d’alimentation. 3. Retirez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation du dissipateur de chaleur. 4. -
Page 40: Carte D'e/S
Étapes 1. Placez le port de l’adaptateur d’alimentation dans son logement, puis collez son câble sur l’assemblage du repose-mains et du clavier. 2. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. 3. Alignez et placez le support du port de l’adaptateur d’alimentation sur le port de l’adaptateur d’alimentation. 4. -
Page 41: Installation De La Carte D'e/S
Étapes 1. Relevez le loquet pour débrancher le câble de la carte d’E/S de cette dernière. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-mains et du clavier. 3. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage du repose-mains et du clavier. Installation de la carte d'E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. -
Page 42: Assemblage D'écran
Étapes 1. Alignez et placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-mains et du clavier. 2. Installez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-mains et du clavier. 3. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S. Étapes suivantes 1. - Page 43 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
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Page 44: Installation De L'assemblage D'écran
Étapes 1. Placez l’ordinateur sur une surface plane près du bord avec son assemblage d’écran perpendiculaire à l’assemblage du repose-mains et du clavier. 2. Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait. 3. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à la carte système. 4. -
Page 45: Carte Système
5. Fermez l'écran. Étapes suivantes 1. Installez la carte WLAN. 2. Installez la batterie. 3. Installez le cache de fond. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. - Page 46 Retrait et installation de composants...
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Page 47: Installation De La Carte Système
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du bouton d’alimentation de la carte système. 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de batterie de la carte système. 4. - Page 48 Étapes 1. Connectez le câble de carte d'E/S à la carte système. 2. Retournez à nouveau la carte système puis alignez-la et placez-la sur l’assemblage de repose-mains et de clavier. 3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. 4.
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Page 49: Pavé Tactile
Pavé tactile Retrait de la tablette tactile Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez le disque SSD/module de mémoire Intel Optane. 5. Retirez la carte WLAN. -
Page 50: Installation Du Pavé Tactile
Installation du pavé tactile Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. -
Page 51: Ensemble De Repose-Mains Et De Clavier
Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l'ensemble de repose-mains et de clavier Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. - Page 52 Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez le port de l’adaptateur d’alimentation. 3. Installez l’ensemble écran. 4. Installez le dissipateur de chaleur. 5. Installez les hauts-parleurs. 6. Installez le pavé tactile. 7. Installez la carte d’E/S. 8. Installez le disque dur.
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Page 53: Chapitre 3: Pilotes De Périphériques
Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé. Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support. Pilotes vidéo Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé. -
Page 54: Chapitre 4: Configuration Du Système
Accéder au programme de configuration du BIOS Étapes 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. -
Page 55: Séquence D'amorçage
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>... - Page 56 Tableau 3. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Processor Information Type de processeur Affiche le type du processeur. Maximum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Core Count Affiche le nombre de cœurs du processeur. Processor L2 Cache Affiche la taille du cache L2 du processeur.
- Page 57 Tableau 4. Options de configuration du système : menu Options d’amorçage (suite) Options d’amorçage UEFI Boot Path Security Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe administrateur lors du lancement d’un chemin d’amorçage UEFI à partir du menu d’amorçage F12.
- Page 58 Tableau 5. Options de configuration du système : menu de configuration système (suite) Configuration du système Par défaut : 10 secondes. Keyboard Backlight Timeout on Battery Configure la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. La valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier ne prend effet que lorsque le rétroéclairage est activé.
- Page 59 Tableau 7. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité PPI Bypass for Clear Commands (dispositif Permet au système d’exploitation d’ignorer les invites de l’interface PPI (Physical de dérivation PPI pour commandes Presence Interface) du BIOS lors de l’envoi de la commande d’effacement. d’effacement) Par défaut : désactivé.
- Page 60 Tableau 9. Options de configuration du système : menu Expert Key Management (Gestion experte des clés) (suite) Gestion experte des clés Par défaut : PK. Tableau 10. Options de configuration du système : menu Performances Performances Intel Hyper-Threading Technology Permet à la technologie Intel Hyper-Threading d’utiliser les ressources du processeur plus efficacement.
- Page 61 Tableau 11. Options de configuration du système : menu Gestion de l’alimentation (suite) Gestion de l’alimentation REMARQUE : Si l’option est activée, l’ordinateur ne va pas se mettre en veille, Intel Rapid Start sera désactivé automatiquement, et l’option d’alimentation du système d’exploitation sera vide si elle a été...
- Page 62 Tableau 13. Options de configuration du système : menu POST Behavior (Comportement POST) (suite) Comportement POST Lock Mode Par défaut : mode de verrouillage secondaire. Mode de verrouillage secondaire = si cette option est sélectionnée, les touches F1 à F12 analysent le code selon leurs fonctions secondaires.
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Page 63: Effacement Des Paramètres Cmos
Par défaut : Keep. Tableau 17. Options de configuration du système : menu SupportAssist SupportAssist Dell Auto operating system Recovery Permet de contrôler le flux d’amorçage automatique pour la console Threshold SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. -
Page 64: Effacement Des Mots De Passe Système Et De Configuration Du Bios
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué à l’adresse www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application. -
Page 65: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration Existant
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué à l’adresse www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation... -
Page 66: Mise À Jour Du Bios
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran. 6. Démarrez sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique. -
Page 67: Chapitre 5: Dépannage
● Ne tentez pas de remonter une pile endommagée ou gonflée dans un ordinateur portable. ● Les batteries gonflées doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni par Dell), afin de respecter les réglementations concernant le transport, ou mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. -
Page 68: Diagnostics Supportassist
Diagnostics SupportAssist À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers. -
Page 69: Activation De La Mémoire Intel Optane
Tableau 19. Codes LED (suite) Codes lumineux des diagnostics Description du problème 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide Défaillance du rail d’alimentation Flash du BIOS du système incomplet Erreur du moteur de gestion (ME) Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. ●... -
Page 70: Dégagement D'électricité Résiduelle
5. Cliquez sur Reboot (Redémarrer) pour terminer la désactivation de la mémoire Intel Optane et redémarrer votre ordinateur. Dégagement d’électricité résiduelle À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été... -
Page 71: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 20. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...