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Büchi Labortechnik AG
8.3
8.4
Manuel d'utilisation Interface I-300 Pro
Service après-vente
Les travaux de réparation doivent uniquement être réalisés par des techniciens de
service agréés. Les techniciens de service ont suivi une formation technique poussée
et connaissent les risques liés à l'utilisation de l'appareil.
Vous trouverez les adresses des bureaux officiels du service clients BUCHI sur le site
Web BUCHI sous : www.buchi.com. Veuillez vous adresser à ces bureaux pour toutes
questions d'ordre technique ou défaillances.
Le service clients offre les prestations suivantes :
— Fourniture de pièces de rechange
— Réparations
— Conseils techniques
eSupport
eSupport permet d'envoyer un ticket de service directement à un technicien BUCHI.
Chemin de
navigation
➔ Configuration ➔ Services BUCHI Cloud
Condition requise :
R Les Services BUCHI Cloud sont installés et configurés. Voir à ce sujet "Guide
rapide relatif à BUCHI Cloud et Monitoring Services " ou https://www.buchi.com/
en/buchi-cloud.
Pour aller au sous-menu BUCHI Cloud Services , voir Chapitre 6.1
u
"Navigation dans le menu", page 50.
ð L'interface indique l'état actuel de la demande.
Dépannage | 8
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