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Si la sonde thermique de l'évaporateur rencontre une erreur, l'appareil continue de fonctionner mais
seulement à température de l'air minimale de 10 °C). Si l'erreur apparaît et que l'appareil ne fonctionne pas
du fait d'une température d'air entrant trop basse, il est recommandé d'activer manuellement la source de
réserve (chapitre 8.3.10) ou le mode de fonctionnement alternatif (chapitre 8.3.3), à condition qu'une source
externe soit raccordée à l'appareil. Si, en plus de l'erreur E03, l'erreur E02 apparaît, l'appareil s'éteint. Afin
de résoudre ce problème, il est nécessaire de contacter le service client.
Erreur E04 : Erreur sonde source externe
Si la sonde thermique de la source externe rencontre une erreur, l'appareil continue de fonctionner.
Cependant, l'appareil n'utilise plus la source externe (chapitre 9.2). Afin de résoudre ce problème, il est tout
d'abord nécessaire de vérifier si la sonde thermique a été installé conformément aux instructions de
montage (montage de la sonde thermique de la source externe). Si le montage de la sonde thermique a été
correctement effectué, il est alors nécessaire de vérifier le fonctionnement de la sonde thermique, et si
besoin contacter le service client. La source externe ne peut plus être utilisée jusqu'à résolution du
problème.
Erreur E05 : Erreur surpression
Si un problème de surpression du système de refroidissement du chauffe-eau apparaît 3 fois dans un laps
de temps d'1 heure( notification W03), l'appareil s'éteint. Afin de remettre en marche l'appareil, l'erreur doit
être corrigé manuellement (chapitre 8.3.1). Afin de résoudre le problème, il faut tout d'abord vérifier s'il y a
suffisamment d'eau chaude dans le ballon d'eau chaude. S'il y a suffisamment d'eau dans le ballon et que
l'erreur continue de s'afficher, il est nécessaire de contacter le service client.
En attendant l'arrivée de
l'assistance client, il est nécessaire d'activer la source de réserve (chapitre 8.3.10) ou le mode de fonctionnement
alternatif (chapitre 8.3.3) à condition qu'une source externe soit raccordée à l'appareil.
Erreur E06 : Erreur température de l'évaporateur
Si la notification W04 apparaît 3 fois dans un laps de temps d'1 heure, le dispositif de commande affiche
l'erreur d'évaporateur E06. Dans ce cas, l'appareil s'éteint et ne se remet pas en marche automatiquement.
(chapitre 8.3.1). Si l'erreur se
Pour remettre l'appareil en marche, il est nécessaire de résoudre l'erreur manuellement
répète, il est nécessaire de contacter le service client.
En attendant l'arrivée de l'assistance client, il est nécessaire
d'activer la source de réserve (chapitre 8.3.10) ou le mode de fonctionnement alternatif (chapitre 8.3.3) à condition
qu'une source externe soit raccordée à l'appareil.
Erreur E07 : Erreur différence de température source externe
Si l'appareil dispose d'une source de chaleur externe capable d'activer le chauffe-eau via signal électrique (poêles à
huile/gaz/granulés, chauffages électriques externes), le dispositif de commande vérifie la température de la source
(chapitre 9.2.3). Si, après trois tentatives de démarrage, la température de la
externe après le démarrage
source externe ne dépasse pas de 5 °C la température de l'eau du ballon, le dispositif de commande affiche
l'erreur E07 et la pompe de circulation de la source externe est désactivée. Il est alors nécessaire de vérifier
le fonctionnement de la source externe. En cas de fonctionnement correct de la source externe, veuillez
contacter le service client.
La source externe ne peut plus être utilisée jusqu'à résolution du problème.
Erreur E09 : Erreur d'alimentation du régulateur
Si l'erreur E09 apparaît sur l'écran, les composants de basse tension de l'appareil cessent de fonctionner
(système de pompe à chaleur, chauffage électrique, ventilateur, etc.). Si l'écran affiche l'erreur E09, cela
signifie que le régulateur rencontre un problème d'alimentation électrique. Une fois l'alimentation électrique
rétablie, l'appareil se remettra en service.
Ref : 17-14-35-1251-10 | 06.2016
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