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IDE ET ASSISTANCE
Aide et assistance
Si vous avez des problèmes avec votre appareil, contrôlez d'abord les remarques
suivantes. En cas de problèmes techniques, vous pouvez contacter notre ligne
directe de service au numéro de tél. 0826 805 674. Si vous avez des droits de
garantie, adressez−vous à votre revendeur. La durée de la garantie est de 2 ans.
Certains problèmes peuvent être résolus simplement en interrompant
l'alimentation électrique du système téléphonique. Pour cela, il faut couper
l'alimentation de la station de base principale et retirer les batteries dans
le combiné sans fil pendant environ 20 minutes. Après ce temps, on peut
remettre sous tension la base et réinsérer les batteries afin de déterminer si
cette intervention a résolu le problème.
Guide de résolution de problèmes
Aucun n'appel n'est possible
1. Assurez-vous que le cordon téléphonique est correctement branché. Son
branchement est correct, il peut y avoir un défaut. Vérifiez que vous utilisez
le cordon téléphonique fourni avec le téléphone.
2. Vérifiez si la fiche secteur est bien branchée et de plus à une prise secteur
murale sous tension.
3. Vérifiez que vous n'êtes pas trop loin du socle chargeur (dans des conditions
idéales, il devrait fonctionner jusqu'à une distance de 300 mètres à
l'extérieur et de 50 mètres à l'intérieur).
4. Essayez la ligne téléphonique et la prise à l'aide d'un autre téléphone.
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Assistance téléphonique au 0826 805 674 (numéro indigo)
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