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6.
DÉPANNAGE
6.1 FAQ***
Q : Pourquoi le compresseur ne peut-il pas démarrer immédiatement
à la suite du réglage ?
R : L'unité attend 3 min pour équilibrer la pression du système avant
de redémarrer le compresseur ; il s'agit d'une logique de protection
automatique de l'unité.
Q : Pourquoi arrive-t-il parfois que la température affichée à l'écran
diminue lors du fonctionnement de l'unité ?
R : Lorsque la température de la partie supérieure du réservoir est bien
supérieure à celle de la partie inférieure, l'eau chaude de la partie
supérieure est mélangée avec l'eau froide de la partie inférieure qui
est alimentée en continu par l'eau du robinet d'entrée, ce qui diminue
la température de l'eau de la partie supérieure.
Q : Pourquoi arrive-t-il parfois que la température affichée à l'écran
diminue alors que l'unité est désactivée ?
R : Pour éviter d'activer/désactiver l'unité fréquemment, l'unité active une
source de chaleur uniquement lorsque la température de la partie
inférieure du réservoir est inférieure d'au moins 5 °C à la température
de réglage.
Q : Pourquoi arrive-t-il parfois que la température affichée
à l'écran diminue significativement ?
R : Le réservoir étant soumis à la pression, en cas de demande
importante d'eau chaude, l'eau chaude sort rapidement de la partie
supérieure du réservoir et l'eau froide entre rapidement dans la
partie inférieure du réservoir. Si la surface de l'eau froide entre
en contact avec le capteur de température de la partie supérieure,
la température affichée à l'écran diminue significativement.
Q : Pourquoi arrive-t-il parfois que la température affichée à l'écran
diminue beaucoup alors qu'il reste un volume important d'eau
chaude ?
R : Le capteur de température de la partie supérieure étant situé dans
le quart supérieur du réservoir, lorsque l'eau chaude sort, cela signifie
qu'il reste au moins un quart de réservoir d'eau chaude disponible.
Q : Pourquoi arrive-t-il parfois que l'unité affiche « LA » à l'écran ?
R : La plage de température ambiante de fonctionnement de la pompe
à chaleur est -7-43
℃ ; si la température ambiante n'est pas
comprise dans cette plage, le système affiche le signal ci-dessus pour
avertir l'utilisateur.
Q : Pourquoi arrive-t-il parfois que l'écran n'affiche aucun élément ?
R : Pour garantir la durée de vie à long terme de l'écran et lorsqu'aucun
bouton n'est utilisé pendant 30 s, l'écran s'éteint, sauf l'indicateur
LED.
Q : Pourquoi arrive-t-il parfois que les boutons soient indisponibles ?
R : En l'absence d'utilisation du tableau de commande pendant 1 min,
l'unité verrouille ce dernier et affiche «
le tableau de commande, appuyez sur le bouton « ENTRÉE »
pendant 3 s.
Q : Pourquoi arrive-t-il parfois que de l'eau s'écoule de la conduite
de vidange de la soupape de pression et de température ?
R : Le réservoir étant soumis à la pression, lorsque l'eau est chauffée
à l'intérieur du réservoir, elle se dilate et la pression à l'intérieur du
réservoir augmente ; si la pression dépasse 1 MPa, la soupape de
pression et de température s'active pour décharger la pression et
la diminution de l'eau chaude est déchargée proportionnellement.
Si la diminution de l'eau est déchargée en continu par la conduite
d'évacuation de la soupape de pression et de température, cela est
anormal ; contactez du personnel qualifié pour effectuer la réparation.
6.2 Protection automatique de l'unité
1) En cas de protection automatique, le système s'arrête et démarre
la vérification automatique, puis il redémarre lorsque la protection
est résolue.
2) En cas de protection automatique, l'avertisseur sonore retentit toutes
les minutes,
clignote et le code d'erreur s'affiche au niveau de
l'indicateur de la température de l'eau. Appuyez sur le bouton
pendant 1 s pour arrêter l'avertisseur sonore, mais
ne disparaissent pas tant que la protection n'est pas résolue.
3) Les situations suivantes entraînent la protection automatique : L'entrée
ou la sortie d'air est bloquée ;
6.3 En cas d'erreur
6.4 Résolution des erreurs/phénomènes
Erreur
Phénomène
Sortie d'eau
froide et écran
éteint
Pas de
sortie d'eau
chaude
Fuite d'eau
» ; pour déverrouiller
et le code d'erreur
15
1)
En cas d'erreur classique, l'unité passe automatiquement en
chauffage électrique pour garantir l'alimentation en eau chaude
sanitaire ; contactez du personnel qualifié pour effectuer
la réparation.
2)
En cas d'erreur grave, l'unité ne démarre pas ; contactez
du personnel qualifié pour effectuer la réparation.
3)
En cas d'erreur, l'avertisseur sonore retentit 3 fois toutes les
minutes et
clignote rapidement. Appuyez sur
une seconde pour arrêter l'avertisseur sonore, mais l'icône
de l'alarme reste allumée.
Raison possible
1. Mauvais
raccordement entre
la fiche d'alimentation
et la prise ;
2. Température
souhaitée trop basse ;
3. Capteur de temp.
défectueux ; circuit
imprimé de l'indicateur
défectueux.
Interruption de
l'approvisionnement
public en eau ;
Pression d'entrée de
l'eau froide trop basse
(< 0,15 MPa) ;
Vanne d'entrée d'eau
froide fermée.
Les joints des conduites
hydrauliques ne sont
pas
étanches.
pendant
Tableau 6-1
Solution
1. Branchez l'unité ;
2. Réglez une température
de l'eau supérieure ;
3. Contactez le service
après-vente.
1. Patientez jusqu'à
la reprise de
l'approvisionnement
public en eau ;
2. Patientez jusqu'à
l'augmentation de
la pression d'entrée
de l'eau ;
3. Ouvrez la vanne
d'entrée d'eau.
Contrôlez et étanchéifiez
tous les joints.
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