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6. Dépannage
6. Dépannage
Le disque Seagate Wireless Plus est conçu pour une utilisation « Plug and Play ».
Cependant, dans certains cas, le processus de configuration et l'utilisation du produit
peuvent requérir votre attention. Voici quelques conseils de dépannage destinés à vous aider
à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer pendant l'installation.
Problèmes courants et solutions
Cette section fournit des suggestions visant à résoudre les problèmes les plus courants.
Mes fichiers mettent un moment avant d'apparaître dans l'appli Seagate
Media ou sur le navigateur web.
Tout contenu copié sur le disque Seagate Wireless Plus est analysé au moment de sa copie.
Par conséquent, cette analyse peut prendre quelques instants si vous copiez une grande
quantité de données.
Si vous avez récemment copié un contenu sur le disque Seagate Wireless Plus et que les
fichiers n'apparaissent pas, appuyez sur l'icône d'actualisation
de l'appli Seagate Media ou cliquez sur le bouton d'actualisation pour mettre à jour la page
que vous consultez à partir d'un navigateur.
Je ne parviens pas à connecter mon disque Seagate Wireless Plus sans fil.
•
Vérifiez que le disque Seagate Wireless Plus est à la fois déconnecté de votre ordinateur
et allumé, et que le voyant Wi-Fi est vert et fixe ou bleu. Le vert fixe indique que le disque
est prêt à être connecté et le bleu que le disque émet un signal.
Conseil : Le disque Seagate Wireless Plus n'émet pas de signal lorsqu'il est connecté
à un ordinateur.
•
Veillez à sélectionner le disque Seagate Wireless Plus à partir de la liste des réseaux
sans fil de votre périphérique. Si vous sortez de la portée sans fil du disque Seagate
Wireless Plus, votre appareil perdra le signal du disque Seagate Wireless Plus. Cette
portée est d'environ 45 mètres. Tous les obstacles, tels que des murs, placés entre votre
appareil et le Seagate Wireless Plus peuvent réduire la force du signal. Si c'est le cas,
vous devrez vous reconnecter au réseau.
•
Si vous êtes certain que le disque Seagate Wireless Plus émet un signal mais que vous
ne parvenez pas à vous y connecter, il se peut qu'il y ait trop d'appareils connectés au
disque Seagate Wireless Plus. Vous pouvez connecter simultanément jusqu'à huit
périphériques à votre disque Seagate Wireless Plus ; essayez de déconnecter l'un
des périphériques.
Guide d'utilisation du Seagate Wireless Plus
Problèmes courants et solutions
pour actualiser les fichiers
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