7/ GARANȚIE ȘI LIMITE ALE RESPONSABILITĂȚII
Acest produs este garantat pentru o perioadă de 12 până la 24 de luni (definită
de către legislația locală, perioada conform bonului de casă original) de la data
cumpărării, împotriva oricărei disfuncţionalităţi rezultate dintr-un viciu de fabricaţie
sau de material.
Această garanţie nu acoperă deteriorările rezultate printr-o instalare
necorespunzătoare, o utilizare incorectă sau o uzură normală a produsului.
Mai precis, garanția nu acoperă:
-
Pagubele sau problemele cauzate de o utilizare greșită, un accident, o
modificare sau un racord electric de intensitate sau tensiune inadecvată.
-
Produsele modificate, cele are căror sigilii sau numere de serie au fost
deteriorate, modificate, șterse sau oxidate.
-
Bateriile care pot fi înlocuite și accesoriile sunt garantate pentru o perioadă de 6
luni.
-
Defectarea bateriei în urma unei încărcări prea lungi sau nerespectarea
măsurilor de siguranță explicate în broșură.
-
Defectele estetice, incluzând zgârieturile, umflăturile sau oricare alt element.
-
Pagubele cauzate de orice intervenție efectuată de către o persoană
neautorizată.
-
Defectele cauzate de o uzură normală sau datorate îmbătrânirii normale a
produsului.
-
Actualizările programului, datorate unei modificări a parametrilor de rețea.
-
Disfuncționalitățile produsului datorate utilizării de programe terțe pentru
modificarea, schimbarea sau adaptarea celui existent
-
Disfuncționalitățile produsului cauzate de utilizarea acestuia fără accesoriile
omologate de către producător.
-
Produsele oxidate.
În niciun caz, fabricantul nu poate fi considerat responsabil pentru pierderea de
date stocate pe disc. De asemenea, nu aparține fabricantului responsabilitatea de a
se asigura că produsele sunt returnate fără cardurile SIM/SD.
Produsele reparate sau înlocuite pot conține componente și echipamente noi și/sau
recondiționate.
MODALITĂȚI DE PUNERE ÎN APLICARE
Pentru a obține aplicarea garanției, vă rugăm să aduceți produsul dumneavoastră la
recepția punctului de vânzare, însoțit de dovada achiziției produsului (bon de casă,
factură,...) și de accesoriile furnizate cu acesta, împreună cu ambalajul original.
Este important să aveți în posesie informații precum data cumpărării, modelul și
numărul de serie sau IMEI (număr de identificare), acestea fiind în general marcate
pe produs, pe ambalaj sau pe dovada cumpărării.
În absența acestora, trebuie să aduceți produsul împreună cu accesoriile necesare
funcționării sale corecte (cablul de alimentare, adaptorul etc.)
În cazul care reclamația dumneavoastră este acoperită de garanție, serviciul post-
vânzări va putea, în limitele legislației locale, fie:
-
Să repare sau să înlocuiască piesele defecte.
-
Să vă înlocuiască produsul returnat cu un produs care are cel puțin aceleași
funcționalități și care este echivalent în privința performanței.
-
Să vă ramburseze produsul la prețul de cumpărare menționat pe dovada
achiziției.
Dacă se utilizează una dintre aceste 3 soluții, acest lucru nu se soldează cu
prelungirea sau reînnoirea perioadei de garanție.
124