Table des Matières
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7.
Vérifiez que vous avez installé le pilote du MFP HP Color LaserJet série CM4730. Vérifiez si le
logiciel utilisé est bien un pilote du MFP HP Color LaserJet série CM4730.
8.
A partir d'une application ayant déjà fonctionné par le passé, imprimez un court document. Si cette
solution fonctionne, le problème est lié à l'application utilisée. Si cette solution ne fonctionne pas
(le document n'est pas imprimé), effectuez les opérations suivantes :
a.
Essayez d'imprimer la tâche à partir d'un autre ordinateur sur lequel est installé le logiciel du
MFP.
b.
Si vous avez connecté le MFP au réseau, connectez-le directement à l'ordinateur avec un
câble parallèle. Réaffectez le MFP au port approprié ou réinstallez le logiciel, en choisissant
le nouveau type de connexion utilisé.
9.
Si le problème n'est toujours pas résolu, reportez-vous à la section
au
MFP.
FRWW
Dépistage des problèmes liés
Résolution des problèmes généraux 235
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