Problème
Problèmes de clavier ou de souris
Le clavier intégré ne
semble pas fonctionner.
Vous avez installé un
clavier ou une souris
externe et il/elle ne semble
pas fonctionner.
Vous avez connecté un
clavier externe ou une
souris et il/elle semble
bloquer le système.
Problèmes de mémoire
L'écran « Propriétés du
système » n'indique pas la
quantité de mémoire
installée correctement.
Problèmes de périphériques USB/E-SATA
Cause possible
Solutions possibles
L'ordinateur portable est
Appuyez sur le bouton d'alimentation/veille/reprise.
entré en mode sommeil.
Votre application a
Essayez d'utiliser votre dispositif de pointage intégré pour
verrouillé votre clavier.
redémarrer votre système.
Votre périphérique
Réinstallez votre périphérique. Voir « Ports de périphériques » en
externe n'est pas bien
page 91.
installé.
Le logiciel de votre
Consultez la documentation du périphérique et du système
système d'exploitation
d'exploitation, puis installez le pilote approprié.
n'est pas configuré avec
le bon pilote pour ce
périphérique.
Le logiciel de votre
Consultez la documentation du périphérique et du système
système d'exploitation
d'exploitation, puis installez le pilote approprié.
n'est pas configuré avec
le bon pilote pour ce
périphérique.
Votre système s'est
Essayez de redémarrer votre ordinateur portable.
planté.
Votre module de
Enlevez et réinstallez votre module de mémoire additionnelle.
mémoire n'est pas bien
Voir « Module de mémoire additionnelle » en page 87.
installé.
Votre mémoire est
Vérifiez les messages de l'auto-diagnostic de démarrage (POST).
défaillante.
Voir « Messages de l' a uto-diagnostic de mise sous tension » en page 112.
102 - Dépannage