Conditions de garantie
1. La marque Lionelo ayant son siège à Poznan (61-248) à ul. A. Kręglewskiego 1
garantit l'opération fiable du produit conformément aux conditions techniques et aux
conditions d'exploitation décrites dans le mode d'emploi.
2. La garantie est octroyée pour une période de 60 mois à partir de la date de vente.
En cas d'achat du produit par une entreprise (facture TVA), la garantie est octroyée
pour une période de 12 mois.
3. La garantie est applicable dans le pays d'achat.
4. Les défauts révélés seront éliminés gratuitement durant la période de garantie
par un Service agrée du fabricant.
5. Le client (présentant une réclamation) est obligé de déposer une réclamation par
le site web
www.lionelo.com
(la rubrique « support technique - demandez un
dépannage). L'instruction de signalement et d'envoi d'un produit réclamé est
disponible sur le site web.
6. Des défauts éventuels ou dégâts du produit révélés et signalés lors de la période
de garantie seront éliminés gratuitement dans un délai de 21 jours ouvrables, mais
dans des cas bien justifiés (l'importation des pièces détachées de l'étranger) ce délai
peut être prolongé de 30 jours de plus.
7. Les défauts ou dégâts de l'équipement devraient être signalés et livrés au service
immédiatement dès leur découverte.
8. La garantie pour les accessoires est octroyée pour 3 mois à partir de la date
d'achat.
9. En cas de réclamation non-justifiée (réclamation d'un produit opérationnel ou
endommagé de façon mécanique) la personne présentant la réclamation sera chargé
avec les frais de transport.
10. Le client a le droit de remplacer la marchandise par une autre avec les mêmes
ou pareils paramètres techniques (y compris le coloris) si le service considère que