Conditions de garantie
1. La marque Lionelo ayant son siège à Poznan (61-248) à ul. A. Kręglewskiego 1 garantit
l'opération fiable du produit conformément aux conditions techniques et aux conditions
d'exploitation décrites dans le mode d'emploi.
2. La garantie est octroyée pour une période de 60 mois à partir de la date de vente. En
cas d'achat du produit par une entreprise (facture TVA), la garantie est octroyée pour une
période de 12 mois.
3. La garantie est applicable dans le pays d'achat.
4. Les défauts révélés seront éliminés gratuitement durant la période de garantie par un
Service agrée du fabricant.
5. Le client (présentant une réclamation) est obligé de déposer une réclamation par le
site web
www.lionelo.com
(la rubrique « support technique - demandez un dépannage).
L'instruction de signalement et d'envoi d'un produit réclamé est disponible sur le site web.
6. Des défauts éventuels ou dégâts du produit révélés et signalés lors de la période de
garantie seront éliminés gratuitement dans un délai de 21 jours ouvrables, mais dans des
cas bien justifiés (l'importation des pièces détachées de l'étranger) ce délai peut être
prolongé de 30 jours de plus.
7. Les défauts ou dégâts de l'équipement devraient être signalés et livrés au service
immédiatement dès leur découverte.
8. La garantie pour les accessoires est octroyée pour 3 mois à partir de la date d'achat.
9. En cas de réclamation non-justifiée (réclamation d'un produit opérationnel ou
endommagé de façon mécanique) la personne présentant la réclamation sera chargé avec
les frais de transport.
10. Le client a le droit de remplacer la marchandise par une autre avec les mêmes ou
pareils paramètres techniques (y compris le coloris) si le service considère que l'élimination
du défaut est impossible.
11. Le Service ne sera pas tenu pour responsable de perte des données.
12. La garantie na sera respectée que sous condition de joindre une description du dégât,
tous les accessoires que le client a reçu lors de l'achat du dispositif et une preuve d'achat
contenant la date de vente au dispositif soumis à la réclamation.
13. La garantie ne couvre pas : l'usure normale liée à l'usage, des dégâts causés par une
utilisation incorrecte des produits ou une utilisation non conforme au mode d'emploi, des
dégâts ou un déchirement causés par l'acquéreur, décoloration des tissus causée par
l'exposition longue au rayonnement solaire,
lionelo