Table des Matières
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Service après-vente
Si un SAV s'impose, appelez votre revendeur ou un centre de
réparation agréé Viking. Vous pouvez obtenir les coordonnées du
centre de réparation agréé le plus proche auprès de votre revendeur
ou distributeur.
Tenez-vous prêt à fournir les informations suivantes :
• Numéro de modèle
• Numéro de série
• Date d'achat
• Nom du revendeur où vous avez fait l'achat
Décrivez clairement le problème. Si vous ne pouvez pas obtenir les
coordonnées d'un centre de réparation agréé le plus proche ou si vos
problèmes persistent, contactez la Viking Range Corporation au
1-888-VIKING1 (845-4641) ou écrivez à :
VIKING RANGE CORPORATION
PREFERRED SERVICE
1803 Hwy 82W
Greenwood, Mississippi 38930 États-Unis
Notez les informations indiquées ci-dessous. Vous en aurez besoin
pour tout service après-vente nécessaire. Le numéro de série et le
numéro de modèle de votre appareil se trouvent sous l'appareil.
N° de modèle _______________ N° de série ________________________
Date d'achat _______________ Date d'installation ___________________
Nom du revendeur ______________________________________________
Adresse ________________________________________________________
_______________________________________________________________
Si le dépannage exige l'installation de pièces, utilisez uniquement
des pièces agréées pour être sûr d'être couvert dans le cadre de la
garantie.
Conservez ce manuel à titre de référence ultérieure.
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Garantie
GARANTIE DES PLAQUES DE CUISSON À INDUCTION ENCASTRÉES
SÉRIE PROFESSIONAL
GARANTIE COMPLÈTE DE UN AN
Les plaques de cuisson à induction encastrées et tous leurs composants, sauf indication contraire ci-
dessous*, sont garantis contre tout défaut de matériel ou vice de fabrication lors d'une utilisation normale
au domicile d'un particulier pendant une période de douze (12) mois à partir de la date d'achat. Viking
Range Corporation, le garant, accepte de réparer ou remplacer, à son choix, toute pièce défaillante ou
défectueuse durant la période de garantie.
*Les articles en verre (y compris les ampoules), peints et décoratifs sont garantis comme étant
dépourvus de matériels défectueux ou vice de fabrication pendant une période de quatre-vingt-dix (90)
jours à partir de la date d'achat initial chez le revendeur. TOUT DÉFAUT DEVRA ÊTRE SIGNALÉ AU
REVENDEUR DANS LES QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS QUI SUIVENT LA DATE D'ACHAT INITIAL CHEZ
LE REVENDEUR.
GARANTIE LIMITÉE DE 5 ANS
Tout inducteur qui tombe en panne en raison de matériels défectueux ou de vices de fabrication lors
d'une utilisation normale au domicile d'un particulier durant la seconde année jusqu'à la cinquième année
à partir de la date d'achat initial sera réparé ou remplacé, gratuitement pour ce qui est de la pièce elle-
même, le propriétaire prenant en charge tous les autres coûts, notamment la main-d'œuvre.
GARANTIE DE QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS RÉSIDENTIELLE PLUS Cette garantie concerne les
applications où l'utilisation du produit dépasse le cadre de l'utilisation résidentielle normale. Citons par
exemple, et entre autres, les gîtes du passant, les casernes de pompiers, les clubs privés, les églises, etc.
Cette garantie exclut tous les sites commerciaux tels que les restaurants, les libres-services et les services
de restauration d'entreprise.
Cette garantie est donnée à l'acheteur initial du produit garanti en ceci et à chaque propriétaire
cessionnaire du produit durant la période de garantie.
Cette garantie s'appliquera aux produits achetés et situés aux États-Unis et au Canada. Les produits
devront être achetés dans le pays où le service après-vente est requis. La main-d'œuvre sous garantie sera
effectuée par un représentant ou un centre de réparation agréé Viking Range Corporation. La garantie ne
s'appliquera pas aux dommages résultant d'une utilisation abusive, d'un accident, d'une catastrophe
naturelle, d'une coupure de courant pour une raison quelconque, d'une altération, d'une utilisation
extérieure, d'une installation ou d'une utilisation impropre, ou d'une réparation ou maintenance dont
l'auteur n'est pas un représentant ou un centre de réparation agréé Viking Range Corporation. Cette
garantie ne s'applique pas à une utilisation commerciale. Le garant n'est pas responsable des dommages
indirects ou accessoires, qu'ils surviennent suite à une violation de garantie, une violation de contrat ou
une autre raison. Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects
ou accessoires, la limitation ou l'exclusion ci-dessus risque de ne pas s'appliquer à votre cas.
Le propriétaire sera responsable d'une installation correcte, d'un entretien et d'une maintenance
adéquats, de la communication d'un justificatif d'achat sur demande et de l'accessibilité de l'appareil pour
maintenance. Si le produit ou un de ses composants présente un défaut ou un dysfonctionnement durant
la période de garantie, après un nombre raisonnable de tentatives par le garant pour remédier au défaut
ou dysfonctionnement, le propriétaire aura droit à un remboursement ou à un remplacement du produit
ou de ses composants. La responsabilité du garant concernant une réclamation quelconque liée aux biens
ou services couverts dans le cadre de cette garantie ne devra en aucun cas dépasser le prix des biens ou
services ou du composant faisant l'objet de la réclamation.
RÉPARATION SOUS GARANTIE : Dans le cadre de cette garantie, la réparation devra être effectuée par
un représentant ou un centre de réparation agréé Viking Range Corporation. La réparation sera effectuée
aux heures normales d'ouverture et les heures supplémentaires ou tarifs majorés pour la main-d'œuvre ne
seront pas pris en charge par cette garantie. Pour obtenir une réparation sous garantie, contactez le
revendeur chez lequel vous avez acheté le produit, un représentant ou un centre de réparation agréé
Viking Range Corporation ou la Viking Range Corporation. Fournissez les numéros de modèle et de série
et la date d'achat initial. Pour obtenir le nom du centre de réparation agréé Viking Range Corporation le
plus proche, appelez le revendeur où vous avez acheté le produit ou la Viking Range Corporation.
IMPORTANT : Conservez le justificatif d'achat initial qui permettra d'établir la période de garantie.
Le renvoi de la carte d'enregistrement du propriétaire n'est pas une condition de couverture sous
garantie. Vous devrez toutefois renvoyer la carte d'enregistrement du propriétaire pour permettre à la
Viking Range Corporation de prendre contact avec vous au sujet de problèmes de sécurité éventuels
pouvant vous concerner.
Toute garantie tacite de qualité commerciale et d'adaptation applicable aux inducteurs décrits plus haut
est limitée à la période de couverture des garanties limitées écrites expresses applicables définies plus
haut. Certaines juridictions n'autorisant pas les limitations de durée de garantie, il est possible que la
limitation ci-dessus ne vous concerne pas. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques et vous
pourrez également avoir d'autres droits, variables d'une juridiction à l'autre.
Caractéristiques techniques sujettes à modification sans préavis.
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