WP-4011/4015/4020/4025
Chargement incorrect du papier
Si le papier est chargé trop loin dans l'imprimante, celle-ci ne peut pas l'entraîner correctement. Mettez l'imprimante
hors tension et retirez le papier avec soin. Remettez l'imprimante sous tension et rechargez le papier correctement.
Le papier n'est que partiellement éjecté ou est froissé
❏ Si le papier n'est pas entièrement éjecté, appuyez sur la touche b pour l'éjecter. Si le papier est coincé dans
l'imprimante, retirez-le en vous reportant à la section suivante.
« Bourrages papier » à la page 89
&
❏ Si le papier est froissé lorsqu'il sort, il se peut qu'il soit humide ou trop fin. Chargez une nouvelle pile de papier.
Remarque :
Conservez le papier inutilisé dans son emballage d'origine et dans un endroit sec.
L'imprimante n'imprime pas
Tous les voyants sont éteints
❏ Appuyez sur la touche P pour vous assurer que l'imprimante est sous tension.
❏ Mettez l'imprimante hors tension et vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché.
❏ Vérifiez que votre prise de courant fonctionne et qu'elle n'est pas commandée par un interrupteur ou une
minuterie.
Les voyants se sont allumés, puis se sont éteints
La tension de l'imprimante peut ne pas correspondre à celle fournie par la prise. Mettez l'imprimante hors tension et
débranchez-la immédiatement. Vérifiez ensuite l'étiquette située sur la partie arrière de l'imprimante.
Important :
c
Si la tension ne correspond pas, NE REBRANCHEZ PAS L'IMPRIMANTE. Contactez votre revendeur.
Seul le voyant d'alimentation est allumé
❏ Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension. Assurez-vous que le câble d'interface de l'imprimante est
fermement branché.
❏ Si vous utilisez l'interface USB, assurez-vous que le câble correspond aux normes USB ou USB Hi-Speed.
❏ Si vous connectez l'imprimante à l'ordinateur via un concentrateur USB, reliez l'imprimante au concentrateur de
premier niveau de l'ordinateur. Si le pilote d'impression n'est toujours pas reconnu par l'ordinateur, connectez
l'imprimante et l'ordinateur directement, sans l'aide du concentrateur USB.
Guide d'utilisation
Dépannage
100