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Problèmes
Si le problème persiste, pour plus d'informations de support en ligne, accédez à
office/B1022_B1025support.
P P r r o o b b l l è è m m e e s s d d e e r r é é c c e e p p t t i i o o n n d d e e s s t t é é l l é é c c o o p p i i e e s s
Problèmes
La télécopie reçue est vierge.
L'imprimante répond à l'appel
mais rejette les données
entrantes.
La taille du fax reçu est réduite.
Les télécopies ne sont pas reçues
automatiquement.
Causes
Le fax n'est pas installé ou n'est
pas activé.
Le serveur fax n'est pas pris en
charge.
Causes
La connexion téléphonique ou le
télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie.
L'expéditeur a peut-être chargé
les pages de manière incorrecte.
Mémoire de l'imprimante
insuffisante. Si le travail contient
plusieurs graphiques, la mémoire
de l'imprimante peut être
insuffisante. Si la mémoire est
faible, l'imprimante ne répond
pas.
Le papier disponible dans
l'imprimante ne correspond pas
au format d'origine des
documents envoyés.
L'imprimante est réglée pour que
la réception des télécopies
s'effectue manuellement.
La mémoire de l'imprimante est
pleine.
La ligne téléphonique est mal
branchée.
Imprimante multifonctions Xerox
Résolution des incidents
Solutions
Vérifiez que le fax est installé et
activé.
Aucune solution.
www.xerox.com/
Solutions
Vérifiez que l'imprimante peut
créer des copies correctes. Si
l'imprimante peut créer des
copies correctes, demandez à
l'expéditeur de renvoyer le fax.
Contactez l'expéditeur.
Supprimez les documents et
travaux stockés et attendez que
le travail se termine. La
suppression de travaux et de
documents stockés augmente la
mémoire disponible.
Vérifiez le format d'origine des
documents. La taille des
documents peut être réduite en
fonction du papier disponible
dans l'imprimante.
Placez l'imprimante en mode de
réception automatique.
Si le magasin est vide, chargez du
papier, puis imprimez les fax
stockés dans la mémoire.
Vérifiez la connexion du câble de
ligne téléphonique. Si aucune
connexion n'est établie, branchez
la ligne téléphonique.
B1025
®
Guide de l'utilisateur
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