Remarques générales
2 | Garantie
Conditions générales de vente et de livraison (extrait)
. . . . . . . .
11. Garantie
a) Lorsque des parties d'installation présentent à la livrai-
son des défauts ou des dommages évidents, le client
doit, pour ne pas perdre ses droits à réparation, nous
communiquer ces défauts ou dommages dans les huit
jours suivant la livraison.
b) Lorsqu'il n'y a qu'une pièce de l'installation à remplacer,
nous sommes en droit de demander au client de rem-
placer lui-même cette pièce neuve que nous lui avons
mise à disposition au cas où les frais qu'entraînerait
l'envoi d'un monteur seraient disproportionnés par rap-
port aux travaux à effectuer.
c)
Le délai de garantie est principalement de
- deux ans : sur les appareils pour une utilisation privée
(particuliers)
- un an : sur les appareils pour une utilisation par les ar-
tisans ou industrielle (entreprises)
- deux ans : sur toutes les installations certifiées par la
DVGW, même pour une utilisation par les artisans ou
l'industrie dans le cadre de l'accord de garantie avec
le ZVSHK.
à compter de la livraison voire réception. Les pièces élec-
triques et les pièces d'usure ne sont pas comprises dans
cette garantie. Les conditions pour la garantie sont
l'application précise des présentes instructions de service,
une exécution dans les règles de l'art du montage, de
l'installation, de la mise en service, de l'utilisation et
l'entretien de l'appareil et/ou la conclusion d'un contrat
d'entretien dans les six premiers mois. La garantie expire si
ces conditions ne sont pas remplies. L'utilisation de solu-
tions de dosage ou de produits chimiques d'autres fabri-
cants
3 | Remarques concernant l'utilisation des instructions de service
A-2
Tous les appareils et installations de Grünbeck Wasseraufberei-
tung GmbH sont fabriqués en utilisant les méthodes de produc-
tion ultramodernes et sont soumis à un contrôle de qualité appro-
fondi. Si, en dépit de nos efforts, vous n'êtes pas satisfait, veuillez
faire valoir vos prétentions vis-à-vis de la société Grünbeck con-
formément aux conditions générales de vente et de livraison (voir
ci-dessous).
annulent notre obligation de garantie car nous nous
n'avons aucune influence sur la composition et la qualité
de ces produits. Sont exclus de la garantie les erreurs ou
endommagements résultant d'un usage ou d'une ma-
nipulation incorrects.
d) Nous ne sommes tenus à garantie que si le client pro-
cède ou fait procéder aux travaux d'entretien courants
conformément à nos instructions de service et s'il utilise
les pièces détachées et les produits chimiques que nous
avons livrés ou que nous conseillons.
e) La garantie est exclue pour les dommages dus au gel ou à
l'eau ou qui résultent de surtensions électriques ainsi que
pour les pièces d'usure, en particulier les pièces électriques.
f)
Les prétentions de l'acheteur sont limitées, à notre choix,
aux améliorations ou aux livraisons de remplacement. Les
améliorations multiples sont autorisées. Si l'amélioration
ou la livraison de remplacement ne peut être effectuée
correctement dans un déai raisonnable, le client peut soit
procéder à une réduction de prix soit demander l'annula-
tion du contrat.
g) En cas de réclamations sur les installations qui ne sont
pas montées en Allemagne, la garantie sera prise en
charge par le service après-vente local autorisé de
Grünbeck. S'il n'y a pas de service après-vente dans le
pays en question, l'action du service après-vente de
Grünbeck sera terminée à la frontière allemande. Tous
les autres frais qui en résultent hors matériel sont à la
charge du client.
. . . . . . . .
Ces instructions de service sont destinées à tous les utilisateurs de
nos installations. Elles sont divisées en plusieurs chapitres qui se
suivent par ordre alphabétique et figurent à la page I « Table des
matières ». Pour obtenir des renseignements sur le sujet souhaité,
veuillez tout d'abord rechercher le chapitre concerné à la page I.
Les en-têtes et la numérotation des pages avec l'indication des
chapitres vous facilitent l'usage des instructions de service. Lors-
qu'il s'agit de chapitres importants, veuillez tout d'abord ouvrir la
première page (par ex. H-1). Vous y trouverez des détails sur le
contenu du chapitre.
Ref. 094 181 949-fr Créé par: KONS-mpö-mrie G:\BA-181949-FR-A