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Dépannage
Le routeur n'établit pas de connexion avec l'enceinte.
Votre routeur émet sur la fréquence 5 GHz. L'enceinte nécessite une connexion en 2,4
GHz. Réglez votre routeur sur 2,4 GHz.
Votre routeur utilise le protocole WPA2 (Enterprise WPA). Ce protocole de sécurité n'est
pas utilisé par l'enceinte.
Le routeur refuse la connexion à cause de ses réglages, par exemple adresse IP
statique, Whitelist (seules certaines adresses MAC autorisées), portail interne.
La connexion est mauvaise ou bien il y a trop de sources d'interférences (par exemple
d'autres réseaux wifi, des murs, des meubles).
À cause d'un réglage de sécurité sur l'IGMP du routeur, l'appareil ne peut pas être ajouté
dans l'application.
Pas de son
Démarrez la lecture du fichier audio sur votre appareil source (par ex. appareil mobile).
Vérifiez que le câble de connexion est correctement branché.
Contrôlez les réglages de la carte mémoire. Lecture à partir de clés USB jusqu'à 64 Go
ou de cartes SD jusqu'à 32 Go.
Vérifiez les formats de fichiers des fichiers audio enregistrés sur la carte mémoire. Les
formats suivants peuvent être lus : MP3, WMA, FLAC, WAV.
Impossible de lire à partir de la clé USB.
Vérifiez le format de fichiers des fichiers audio enregistrés sur la clé USB.
Testez la clé USB avec un autre appareil pour vous assurer qu'elle n'est pas
endommagée.
La clé USB n'est pas compatible avec l'enceinte. Utilisez une autre clé USB ou
reformatez celle-ci (FAT32).
Protection des données
Avant de transférer l'appareil à un tiers, de le faire réparer ou même de le renvoyer, tenez
compte les points suivants :
Supprimez toutes les données.
Restaurez les réglages par défaut de l'appareil.
Supprimez l'appareil de l'application.
Retirez les supports de données similaires de l'appareil (USB/SD).
L'application comporte l'explication des raisons pour lesquelles certaines données
personnelles ou certaines autorisations sont requises pour l'enregistrement.
Auvisio – www.auvisio.fr
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