Table des Matières
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Chapitre 8
Solution
Essayez de protéger l'imprimante du soleil, puis appuyez sur
l'impression. Si cela ne fonctionne pas, allez sur le site
contactez le support client de HP. Le nom des services de support de HP peut
varier selon les pays ou les régions.
Message d'erreur : Le format du papier ne correspond pas
Cause
format de photo sélectionné pour l'impression.
Solution
pour l'impression. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, voir
Chargement du
Erreurs des cartouches d'encre
Avant de contacter le support client HP, lisez les conseils de dépannage de cette
section ou consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse
support. Le nom des services de support de HP peut varier selon les pays ou les
régions.
Message d'erreur : Cartouche défectueuse.
Solution
Retirez la cartouche et réinstallez-la. Pour plus d'informations, voir
cartouches
Message d'erreur : Cartouche défectueuse. La remplacer ou la retirer pour
utiliser le mode impression d'économie.
Solution
Insertion des cartouches
cartouche. Vous pouvez également imprimer en Mode d'économie d'encre en
retirant la cartouche endommagée.
Message d'erreur : Une ou plusieurs cartouches défectueuses. Retirer toutes
les cartouches, puis réinsérez une cartouche à la fois et refermer le capot
supérieur pour voir celle qui est défectueuse.
Solution
un test afin de repérer les cartouches d'encre défectueuses, procédez comme
suit :
1.
Retirez toutes les cartouches.
2.
Réinsérez une des cartouches dans son support.
3.
Fermez le capot principal. Si l'écran de l'imprimante indique que la cartouche
d'encre est défectueuse, remplacez-la.
60
Le détecteur automatique de papier est obstrué ou endommagé.
Le format de papier qui se trouve dans le bac ne correspond pas au
Chargez un format de papier correspondant au format sélectionné
papier.
La cartouche d'encre spécifiée est trop ancienne ou endommagée.
d'encre. Si le problème persiste, remplacez la cartouche.
Retirez la cartouche et réinstallez-la. Pour plus d'informations, voir
d'encre. Si le problème persiste, remplacez la
Une cartouche d'encre est ancienne ou endommagée. Pour effectuer
et relancez
www.hp.com/support
www.hp.com/
Insertion des
HP Photosmart 8700 série
ou
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