Sujeto a las limitaciones, exclusiones y denegaciones de responsabilidad, la garantía AMS es exclusiva para el comprador original (el
"Comprador") de este producto ANCONA (el "Producto") que debe estar libre de defectos materiales o de fabricación (la "Garantía
Limitada del Producto"). La duración de la Garantía Limitada del Producto es de 12 meses desde la fecha de la compra original (el
"Periodo de Garantía").
La Garantía Limitada del Producto no se extiende al uso o instalación comercial o institucional o a la instalación o uso residencial o
doméstico fuera de Canadá y los EEUU. No es transferible o asignable a cualquier persona.
Cualquier fallo del Producto que no sea atribuible a un defecto en el material o la fabricación no está cubierto por la Garantía Limitada del
Producto. Estos puntos sin garantía incluyen, pero no están limitados a: (i) partes accesorias o consumibles; como bombillas; (ii) servicio
fuera de Canadá o los EEUU; (iii) daño causado durante el envío, el manejo o la instalación; (iv) costos laborales vinculados a la instalación,
extracción, reinstalación u otro gasto de contingencia; o (v) reemplazos rutinarios de partes debido al desgaste normal del Producto.
Si el Comprador descubre un defecto material o de fabricación durante el Periodo de Garantía, el Comprador deberá notificar rápidamente a
AMS cumpliendo el Procedimiento de Reclamación de Garantía explicado posteriormente. Dentro de un plazo razonable tras esta
notificación, AMS debe, sin cargo para el Comprador: (i) hacer cualquier reparación o reemplazo de partes que determine que son necesarias
o útiles para corregir cualquier defecto material o de fabricación; o (ii) reemplazar el Producto original por un Producto nuevo, todo ello a la
sola y exclusiva discreción de AMS. El arreglo proporcionado anteriormente debe ser único y exclusivo para el Comprador y único y
exclusivo para AMS bajo la Garantía Limitada del Producto.
Los productos o partes que sean nuevos o reacondicionados para que funcionen como nuevos deben ser cambiados por AMS al recibo del
Producto original o de las partes enviadas por el Comprador y, tras la finalización de ese intercambio, el Producto original o las partes deben
convertirse en propiedad de AMS. El Periodo de Garantía no debe extenderse por un cese del uso del Producto a causa de una reparación,
reemplazo, examen o cualquier otra razón.
Sujeto a la aprobación del Comprador con el Procedimiento de Reclamación de Garantía establecido más adelante, el transporte y la
instalación del reemplazo de garantía debe ser hecho a costa de AMS, y AMS asumirá los riesgos de pérdida o daño del Producto devuelto o
las partes que estén desplazándose.
La Garantía Limitada del Producto de AMS será nula automáticamente si: (i) cualquier reparación, modificación, personalización,
desensamblaje, ampliación o cualquier otro trabajo se lleva a cabo en el Producto por cualquier persona no autorizada por AMS para hacerlo;
(ii) cualquier defecto material alegado, incluyendo deterioro o desgaste, es el resultado de no observar las instrucciones o guías del fabricante,
abuso, mal uso, manejo, mantenimiento o cuidado inapropiados, estrés eléctrico o físico inusual y/o sobrecargas eléctricas, bajadas de
tensión, abrasión química o condiciones químicas o ambientales inapropiadas, fugas, fuego, rayos, fuerza mayor, accidente, error, negligencia
o resultado del uso para un propósito no doméstico o no residencial o de cualquier propósito distinto del que se pretende para el Producto;
(iii) el Producto se usa junto con accesorios, otros productos, equipos anexos o periféricos o sustancias que no hayan sido previamente
aprobadas por escrito y validadas por AMS; o (iv) el Comprador no puede cumplir con el Procedimiento de Reclamación de Garantía
establecido más adelante.
LA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO ES EXCLUSIVA Y SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍA O
CONDICIONES INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A, GRANTÍAS O CONDICIONES COMERCIALES IMPLÍCITAS,
ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS DE CUALQUIER
TIPO, REALIZADOS O DESEADOS POR AMS O SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS. EN NINGÚN CASO AMS SERÁ
RESPONSABLE POR DAÑOS EN CUANTO AL EXCESO DEL PRECIO DE COMPRA QUE PAGUE EL COMPRADOR POR EL
PRODUCTO, O POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CASUAL, ESPECIAL, RESULTANTE, PUNITIVO, EJEMPLAR U OTRO
SIMILAR, TANTO SI ES PREVISIBLE COMO IMPREVISIBLE, QUE SE DERIVE O ESTÉ VINCULADO CON EL USO DEL
PRODUCTO, INCLUYENDO LA CAPACIDAD O INCAPACIDAD DE USAR EL PRODUCTO.
Estos términos o cualquier acción sobre ellos, sin importar la forma, deberá interpretarse de acuerdo con las leyes de la Provincia de Québec
y las leyes de Canadá aplicables en este caso, sin dar efecto a principios de leyes en conflicto. Si una provisión de esta Garantía Limitada del
Producto se determina inválida, ilegal o inexigible, todas las demás provisiones seguirán en plena aplicación y efecto.
En caso de que se dé un defecto reclamable, el Comprador debe llamar al departamento de atención al cliente de AMS 1-800-350-4562 para
obtener un número de autorización de devolución e instrucciones de envío (las "Instrucciones de Envío Autorizado"). Tras esto el
Comprador debe enviar rápidamente el Producto, de acuerdo con las Instrucciones de Envío Autorizado con la siguiente
documentación/información:
el nombre y la dirección del Comprador;
el número de modelo del Producto;
la fecha y el lugar de compra del Producto;
la factura original de venta del Producto;
la descripción completa del problema;
el nombre y la dirección del instalador del Producto.
Las reclamaciones deben rellenarse por escrito y ser recibidas en AMS dentro de los siguientes seis meses tras la aparición del defecto
reclamable.
Para servicio y asistencia, por favor, llame al: 1-800-350-4562, o mándenos un email a: info@anconahoods.com
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO ANCONA
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DE LA GARANTÍA