HIKVISION DS-7716NXI-I4/16P/4S Manuel D'utilisateur page 190

DS-77xxNXI-I4/16P/4S NVR Manuel de l'utilisateur
1) Sélectionnez Menu > Maintenance > Net Detect > Network Stat.
2) Vérifiez l'utilisation de la bande passante d'accès et vérifiez si la bande passante totale a atteint sa
limite.
4. Vérifiez si le problème est résolu entre les étapes 1 à 3. Si le problème est résolu, terminez le
processus. Sinon, contactez un ingénieur Hikvision pour un traitement ultérieur.
La caméra IP passe souvent en ligne/hors-ligne et l'état est «Disconnected»
Raisons possibles:
•
La caméra IP et les versions de l'appareil ne sont pas compatibles
•
Alimentation de la caméra IP instable
•
Réseau instable entre caméra IP et périphérique
•
Débit limité par le commutateur connecté à la caméra IP et au périphérique.
•
Vérifiez que la caméra IP et les versions de l'appareil sont compatibles
1) Allez à Menu > Camera et visualisez la version du firmware de la caméra IP connectée.
2) Sélectionnez Menu > Maintenance > System Info > Device Info sur le périphérique et affichez la
version du micrologiciel du périphérique.
1. Vérifiez que l'alimentation de la caméra IP est stable.
1) Vérifiez que le voyant d'alimentation est normal.
2) Lorsque la caméra IP est hors ligne, essayez la commande ping sur le PC pour vérifier si ce dernier
se connecte à la caméra IP.
2. Vérifiez que le réseau entre la caméra IP et le périphérique est stable.
1) Lorsque la caméra IP est hors ligne, connectez l'ordinateur et le périphérique avec le câble RS-232.
2) Ouvrez le Super Terminal, utilisez la commande ping et continuez à envoyer des paquets de
données volumineux à la caméra IP connectée et vérifiez s'il y a une perte de paquet.
Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour quitter la commande ping.
Exemple: Entrez ping 172.6.22.131 –l 1472 –f.
3. Vérifiez que le commutateur n'utilise pas le contrôle de flux. Vérifiez la marque et le modèle du
commutateur et contactez le fabricant du commutateur pour vérifier s'il dispose de la fonction de
contrôle de flux. Si oui, baissez-le.
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